كيفية التنقّل في الصفحة الرئيسية

توفر  لوحة تحكم المتجر في موقع البائع نظرة شاملة على أداء عملك على منصة نون. تم تصميمها لإبراز أهم المؤشرات والمهام العاجلة، حيث يتيح لك هذا المركز الموحد متابعة نمو متجرك واتخاذ إجراءات فورية بشأن الأمور الأكثر أهمية في رحلتك كبائع.

✨ نظرة عامة على أداء المتجر

يقع في أعلى لوحة التحكم الخاصة بك، ويوفر قسم أداء المتجر على نون ملخصًا رفيع المستوى لصحة أعمالك من خلال عدة مؤشرات رئيسية:

المبيعات: يعرض هذا القسم إجمالي مبيعاتك من يوم أمس مقارنةً بمتوسط آخر 30 يومًا. كما يتضمن رسمًا بيانيًا تفاعليًا يتتبع اتجاهات المبيعات خلال الشهر الماضي.

مبيعات الإعلانات والإنفاق الإعلاني: إذا كنت مشتركًا في خدمة إعلانات نون، يمكنك الاطلاع على إجمالي مبيعات الإعلانات من يوم أمس، والنسبة المئوية لمبيعاتك الإجمالية التي جاءت من الإعلانات. للحصول على رؤية أكثر تفصيلاً لأداء حملاتك، اضغط على زر السهم للوصول إلى إدارة الإعلانات.

الوحدات المباعة: يعرض هذا القسم إجمالي عدد الوحدات المباعة عبر كامل كتالوج منتجاتك خلال

اليوم السابق. و لمساعدتك على تقييم الأداء، يتم مقارنة حجم المبيعات ليوم أمس مع متوسط مبيعاتك خلال آخر 30 يومًا.

مشاهدات المنتج: يتتبع هذا القسم عدد المرات التي شاهد فيها العملاء منتجاتك يوم أمس. ويعد هذا المؤشر من المؤشرات الرئيسية لرصد مدى وضوح متجرك وحركة المرور عليه على المنصة.

معدل التحويل: يقيس هذا القسم النسبة المئوية لإجمالي مشاهدات المنتج (نقرات المنتج)  مقسومة على الوحدات المباعة، مع مقارنة أداء يوم أمس بمتوسط الأداء خلال آخر 30 يومًا.

رموز التخزين التعريفية النشطة : يعرض هذا القسم إجمالي عدد المنتجات المرئية حاليًا للعملاء على نون، بما في ذلك تفصيل لرموز التخزين التعريفية لمنتجات إكسبرس (التي تحمل علامة نون إكسبرس)، و رموز التخزين التعريفية الموجودة على السوبر مول (رموز التخزين التعريفية النشطة على supermall ).

نصيحة احترافية: عند تمرير المؤشر فوق معظم بطاقات الأداء، سيظهر زر يتيح لك التعمق أكثر في أداة  أداة Vantage Analytics أو إدارة الإعلانات (Ad Manager).

✨مقاييس الخدمة والجودة

يُعدّ الحفاظ على معايير خدمة عالية أمرًا بالغ الأهمية للظهور وكسب ثقة العملاء.

تقييم البائع: يعرض هذا القسم متوسطًا مرجحًا لتقييمات عملائك. تحمل التقييمات الحديثة وزنًا أكبر، مما يؤثر بشكل مباشر على أهليتك للحصول على صندوق الشراء (Buy Box). انقر على عرض المزيد للوصول إلى أداة إدارة التقييمات.

الطلبات المعلقة (FBP): بالنسبة للبائعين الذين يستخدمون نموذج حقق بواسطة الشريك، تعرض هذه البطاقة الطلبات التي تم تقديمها ولم يتم تسليمها بعد. وتُقدم تفاصيل حول ما يلي:

• طلبات FBP غير مشحونة: الطلبات التي لم يتم شحنها بعد.
  

• طلبات FBP قيد الانتظار: الطلبات التي في انتظار المعالجة من قبل البائع.
  

  
  

  
  

  
  

  معدل عيوب العناصر (Item Defect Rate - IDR):
  

يمثل معدل عيوب العناصر النسبة المئوية المنتجات المعيبة مقارنة بإجمالي طلباتك. ويتم احتسابه بناءً على:

• التقييمات السلبية: الطلبات التي حصلت على تقييم من البائع بنجمتين أو أقل.
  

1. المرتجعات الخاضعة لسيطرة البائع (SCRs): المنتجات التي تم إرجاعها بسبب كونها خاطئة، معيبة، مستخدمة، أو منتهية الصلاحية.
   
   

   ✨مركز الإجراءات والتحديثات

   ابقَ منظّمًا ومطلعًا من خلال إشعارات فورية مخصّصة لحسابك.

   الإجراءات (Actions): يسلّط هذا القسم الضوء على الإجراءات الحرجة (مثل انتهاء صلاحية المستندات) التي تتطلب اهتمامًا فوريًا للحفاظ على نشاط متجرك، بالإضافة إلى الإجراءات العامة (مثل مهام الإعداد) للحفاظ على صحة الحساب.

   

   ملاحظة: لن تتمكن من رؤية هذه الأقسام إذا لم تكن لديك أي إجراءات أو إعلانات.
   

​

​

الإعلانات (Announcements): ابقَ على اطلاع على تغييرات السياسات، وجلسات التدريب القادمة، والإشعارات المهمة. 

  لافتات التسويق (Marketing Banners): تعرّف على الحملات النشطة وإصدارات الميزات الجديدة المصممة لمساعدتك على زيادة الظهور وتقليل التكاليف.
   

✨ المنتجات الأكثر مبيعًا

قسم المنتجات الأكثر مبيعًا (Top Selling Products): يصنّف هذا القسم منتجاتك الأكثر أداءً حسب عدد الوحدات المباعة وإجمالي المبيعات. يتيح لك ذلك اتخاذ قرارات قائمة على البيانات بشأن إدارة المخزون واستراتيجيات الترويج.

 هذا كل شيء

هل لديك أسئلة أخرى؟
تواصل معنا على: seller@noon.com

• Related Articles

• برنامج الشحن العالمي في نون

  ما هي خدمة الشحن العالمية من نون ؟ في هذه المقالة سنتناول نموذج الشحن العالمي من نون (NGS) المتاح الآن للبائعين المقيمين في الصين. مع نموذج الشحن العالمي من نون (NGS)، يستطيع البائعون المقيمون في الصين الوصول مباشرةً إلى العملاء في الشرق الأوسط ...

• كيفية المشاركة في عروض خفض الاسعار ؟

  تعمل نون باستمرار على تطوير طرق مبتكرة لزيادة عدد الزيارات إلى منتجات البائعين (SKUs)، مما يساعدهم على تنمية أعمالهم من خلال زيادة المبيعات. و لدعم هذا الهدف بشكل اكبر، أطلقت نون أداة جديدة تُسمّى عروض خفض السعر . يتيح عرض خفض الاسعار للبائعين ...

• كيفية إضافة تفاصيل البنك في الكيان القانوني.

  يُعد ضمان سلاسة معاملات الدفع أمرٌ أساسيٌّ للحفاظ على نجاح أعمالك على نون. ومن أهمّ خطوات هذه العملية إدخال بياناتك المصرفية بدقة وربطها بمتجرك لتمكين تحويل الأموال بشكل صحيح. اتبع هذا الدليل لإضافة أو تحديث بياناتك المصرفية وربطها بمتجرك لإجراء ...

• كيفية تسجيل وحدات SKU الخاصة بك في الحزم الافتراضية؟

  لمساعدة البائعين على تنمية أعمالهم وتعزيز ظهورهم، نُقدم باستمرار مجموعة متنوعة من العروض الترويجية والصفقات والقسائم التي تمكن البائعين من المشاركة في حملات مميزة، مما يؤدي إلى جذب المزيد من العملاء وزيادة المبيعات. و في إطار هذا الجهد المستمر، ...

• كيفية إضافة مستخدم في منصة شركاء نون؟

  ستسمح إضافة مستخدم لأعضاء فريقك بالوصول بسهولة إلى جميع الأنظمة الأساسية في كل من موقع البائعين وتطبيق الهاتف(Supply Chain App). يضمن هذا الدليل أن لديك الأدوات اللازمة لإدارة وصول فريقك بسلاسة لتعزيز الأمان وكفاءة النظام. ما هي أنواع المستخدمين التي ...