تقييم المنتج والمراجعات
ما هو تقييم المنتج؟
تقييم المنتج هو متوسط جميع التقييمات لمنتج معين بغض النظر عن بائع المنتج. ينعكس تقييم المنتج على المنتج وليس على أداء البائعين. سيظهر هذا التقييم رأي الجمهور على المنتجات.
تتيح لك هذه الميزة معرفة أي المنتجات تحقق أداءً جيدًا في السوق، مما يساعدك على تحسين وتطوير مجموعة منتجاتك.
يمكن للعملاء أيضًا إرسال ملاحظات مكتوبة تتعلق بتجربتهم مع المنتج. ستكون هذه المراجعات متاحة للجمهور ومرئية لكل من العملاء والبائعين.
كيف يتم إحتساب التقييم؟
لا يتم استخدام تقييم المنتج لقياس أداء البائع الخاص بك. سيتم استخدام متوسط جميع تقييمات المنتجات في الكتالوج الخاص بك لحساب تصنيف الكتالوج الخاص بك.
إذا لاحظت أي تعليقات بما في ذلك لغة مسيئة أو محتوى ترويجي على صفحة التعليقات الخاصة بك، فاتصل بنا على seller@noon.com وسنقوم بالرد عليك في أقرب وقت ممكن.
أين يمكنني رؤية تقييم البائع الخاص بي؟
1. موقع نون الإلكتروني
يتم عرض تقييمات ومراجعات المنتج أسفل عنوان المنتج في صفحة عرض المنتج على موقع نون. ويشمل:
- متوسط التقييم بالنجوم
- إجمالي عدد التقييمات
2. إدارة التقييمات
تقدم صفحة إدارة التقييمات في منصة شركاء نون معلومات تتعلق بأدائك وكيفية تقييم العملاء لمنتجاتك وخدمتك. نوصي بشدة أن تتحقق من ذلك كثيرًا لتقييم نقاط قوتك ، وكذلك لتحديد مجالات المشاكل من أجل تحسينها. اتبع الخطوات المذكورة أدناه للوصول إلى صفحة إدارة السمعة الخاصة بك:
-في قسم صحة الحساب والتقارير، انقر على إدارة التقييمات.
- ثم انقر على خيار مراجعات المنتج. يمكنك أيضًا النقر على عرض المزيد لعرض تفاصيل إضافية حول المراجعة.
-
- يمكنك الاطلاع على التقييم العام لرمز المنتج (SKU) والتعليقات التي يتركها العملاء على هذا المنتج (SKU).
هذا هو كل شيء!
هل لديك أية أسئلة؟
اتصل بنا على seller@noon.com
Related Articles
تقييم البائعين والمراجعات
ما هو تقييم البائع؟ يعكس تقييم البائع سمعتك كبائع لأنه يعكس جودة تجربة التسوق. سيعكس الحفاظ على تصنيف بائع مرتفع أدائك الممتاز ويساعد عملائنا على الوثوق بخدمتك ومنتجاتك. من المرجح أن يشتري العملاء من البائعين ذوي التقييم العالي، مما يساعد في المقابل ...سياسة مراقبة جودة المنتج
نون ملتزمة بتقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا ، ونتوقع من البائعين لدينا مشاركة هذا الالتزام. بصفتك بائعًا على منصتنا، فأنت مسؤول عن ضمان أن المنتجات التي تبيعها أصلية وتفي بمعايير الجودة. قد يؤدي عدم الالتزام بمعايير جودة المنتج العالية إلى اتخاذ ...نظرة شاملة على الحوكمة وإدارة الأداء
تعمّق في دليلنا الموجز حول الحوكمة وإدارة الأداء، المصمم لرفع مستوى أداء متجر نون الخاص بك. من الإدارة الاستباقية لمراجعات البائعين وحتى تحسين جودة المنتج وتبنّي التحليلات، نغطي الاستراتيجيات الأساسية لتعزيز رؤية متجرك ومبيعاته. تعرّف على كيفية ...نظرة شاملة على التسجيل والانضمام إلى المنصة
مرحبًا بك في دليلك الأساسي لإطلاق وتوسيع حضورك على منصة نون. يقدم لك هذا الدليل نهجًا منظمًا لإنشاء ملف البائع الخاص بك، واستكشاف خدمات سوق نون، وفهم المتطلبات القانونية والوثائق اللازمة لرحلة بيع سلسة.تعمق في التفاصيل الكاملة حول متجرك، بدءاً من ...إنشاء وإدارة ملف تعريفي للبائع الخاص بك
تلتزم نون بتقديم تجربة عملاء موثوقة ومبتكرة وذات مستوى عالمي. يهتم عملاؤنا دائمًا بمعرفة المزيد عن بائعي نون الموثوق بهم من الطرف الثالث من أجل الحصول على معلومات واضحة عن مصدر المنتجات التي يشترونها منهم. يمكنك كبائع، يمكنك اختيار عرض معلوماتك على ...