2 - ما الفرق بين رمز التخزين التعريفي لنون و رمز التخزين التعريفي للبائع ؟

3 - ما هي ميزة البائع SKU؟

• يمكنك إنشاء المحتوى الخاص بك ، إما باستخدام جداول البيانات أو نموذج بديهي في موقع البائعين نفسه.
• يمكنك إضافة الصور الخاصة بك.
• يمكنك تغيير المحتوى الخاص بك في أي وقت عن طريق إضافة المزيد من السمات أو الصور أو تحسين الأوصاف الخاصة بك.
• تستغرق الموافقة على SKU ما يصل إلى يومي عمل.

4 - هل يمكنني الاشتراك في استخدام إما رمز التخزين التعريفي للبائع أو رمز التخزين التعريفي لنون فقط؟

لا لا يمكنك. تتضمن العملية للإدراج المنتجات في نون مزيجًا من الاثنين.

 5 - كيف تختلف هذه العملية عن أوراق NIS السابقة؟

يتمثل الاختلاف الرئيسي في مقدار الوقت المستغرق لإنشاء قائمة وفي من يتولى ملكية محتوى رمز التخزين التعريفي. يتم الآن إنشاء وحدات رمز التخزين التعريفي في أقل من 3 أيام عمل، وفي معظم الحالات، تقع ملكية المحتوى على عاتق البائع. وهذا يمنحك الفرصة لتمييز نفسك ليس فقط في العرض، ولكن أيضًا في جودة المحتوى - كل شيء بدءًا من الصور وحتى الأوصاف. 

يقدم تدفق SKU للبائع إنشاءًا مجمعًا للمنتجات هنا، وهو ما يشبه أوراق NIS السابقة مع بعض الاختلافات الصغيرة في القالب. ومع ذلك، فهو يدعم أيضًا قائمة أكثر سهولة في رمز التخزين التعريفي الواحد. 

التغيير الأكبر الآن هو أنه بدلاً من استخدام وحدات رمز التخزين التعريفي الخاصة بـنون فقط، ستستخدم وحدات رمز التخزين التعريفي الخاصة بالبائع أو مجموعة من وحدات رمز التخزين التعريفي الخاصة بالبائع ووحدات رمز التخزين التعريفي الخاصة بنون اعتمادًا على العلامات التجارية التي تبيعها.  

هذا مناسب فقط للبائعين الذين استخدموا العملية القديمة.

6 - كيف أعرف ما إذا كان يتعين علي إدراج منتج من خلال رمز التخزين التعريفي لنون أو من خلال رمز التخزين التعريفي للبائع؟

بداية العملية هي نفسها لكليهما. سواء كنت تنشئ منتجات متعددة باستخدام جدول بيانات أو منتج واحد ، ستوجهك العملية خلال عملية الإنشاء لخطوات مختلفه عندما تحاول إدراج منتج لعلامة تجارية خاضعة لسيطرة نون. 

عندما يحدث ذلك ، ستتم إعادة توجيهك إلى كتالوج العلامات التجارية (ميزة جديدة في عملية الفهرسة) حيث ستتخذ الخطوات التالية اللازمة. يمكنك العثور على دليل هنا. 

7- هل يمكنني إنشاء منتجات متعددة في نفس الوقت؟

نعم تستطيع. يمكنك إدراج منتجات متعددة في وقت واحد من خلال إستخراج ملف Excel ، أو يمكنك استخدام عملية إنشاء رمز التخزين التعريفي واحد في موقع البائعين.

8- ما الذي أحتاجه قبل أن أبدأ في إدراج المنتجات في نون؟

يجب أن تكون بائعًا مسجلاً ولديك حق الوصول إلى موقع البائعين. تحتاج أيضًا إلى الحصول على جميع المعلومات الخاصة بالمنتج الذي تحاول إدراجه والصور التي ستضيفها إلى المحتوى الخاص بك.

9- هل سيصدر موقع نون لي المحتوى العربي / الإنجليزي؟

لا ، لن نفعل ذلك. 

هناك بعض القيم التي تم توحيدها - كل شيء به قائمة منسدلة في القوالب. سيتم ترجمتها تلقائيًا من العربية إلى الإنجليزية أو من الإنجليزية إلى العربية. ومع ذلك ، بالنسبة لقيم النص الحر مثل الوصف والمميزات ، سيتعين عليك إنشاء المحتوى بكلتا اللغتين إذا كنت ترغب في ذلك.

10- كيف أقوم بإدراج المنتجات في نون؟

إذا كنت تعرف بالضبط المنتج الذي تدرجه في القائمة ، يمكنك استخدام كتالوج نون. انظر إلى السؤالين "هل يمكنني إدراج منتج متاح بالفعل في نون في الكتالوج الخاص بي؟" و "كيف يمكنني إدراج المنتجات باستخدام كتالوج نون؟" 

إذا كنت ترغب في إنشاء منتج جديد ، فيمكنك القيام بذلك إما عن طريق إنشاء منتج واحد في كل مرة ، أو منتجات متعددة.

11- هل يمكنني إدراج منتج متاح بالفعل في نون في الكتالوج الخاص بي؟

إذا تم إنشاء هذا المنتج باعتباره رمز التخزين التعريفي لنون ، نعم ، إذا كان رمز التخزين التعريفي للبائع ، فلا. 

تقوم بإنشاء عرض مقابل منتج موجود باستخدام صفحة كتالوج نون. 

يمكنك البحث في كتالوج نون باستخدام العنوان ومعلومات العلامة التجارية ، أو يمكنك ببساطة لصقرمز التخزين التعريفي لنون  إذا كان لديك. يمكنك العثور عليه بفتح صفحة نون بالمنتج الذي تحاول إدراجه في الكتالوج الخاص بك. في عنوان URL أو الرابط ، بعد العنوان ، يجب أن ترى رقم تعريف يبدأ بحرف "N" أو "Z". 

إذا بدأ بحرف N ، فهذا يعني أن هذا هو رمز التخزين التعريفي لنون، وإذا كان Z ، فهو رمز التخزين التعريفي للبائع. 

بمجرد النقر فوق المنتج ، يمكنك إنشاء رمز رمز التخزين التعريفي للشريك الخاص بك وإضافة معلومات السعر والمخزون والرمز الشريطي للبركود المطلوبة حتى تتمكن من بدء بيع المنتج.

12- ما هي عملية إنشاء قائمة جديدة على موقع نون؟

بشكل عام،

1. قم بإنشاء محتوى رمز التخزين التعريفي.
2. في حالة الرفض ، قم باستكشاف أسباب الرفض وإصلاحها.
3. عند الموافقة ، أضف معلومات السعر والمخزون والرمز الشريطي للباركود إلى وحدات رموز التخزين التعريفية الخاصة بك.

يمكنك التحقق من المستندات أدناه للحصول على معلومات متعمقة حول كل خيار من الخيارات المتوفرة لديك.

• إنشاء رمز تخزين تعريفي واحد.
• إنشاء رمز تخزين تعريفي مجمع.
• إنشاء رمز تخزين تعريفي للعلامة التجارية التي تسيطر عليها نون.

13- ما هي الأدوات التي أستخدمها لإدراج المنتجات وإدارتها في نون؟

موقع البائعين، صفحات الكتالوج. سوف تستخدم صفحات الكتالوج.

• قائمة منتجات الشريك
• قائمة منتجات نون
• المدخلات
• المستخرجات
• كتالوج العلامة التجارية
• إدارة العلامات التجارية

14- ما هو قائمة منتجات الشريك؟

قائمة منتجات الشريك قي قاعدة بيانات لجميع منتجاتك. يمكنك البحث عن منتجك باستخدام  رمز تخزين تعريفي الشريك أو العنوان أو / رمز تخزين تعريفي البائع أو رمز تخزين تعريفي نون .

هنا ، يمكنك إدارة التفاصيل التالية لكل منتج:

• كميات المخزون من  حقق بواسطة الشريك أو حقق بواسطة نون التي لديك حاليًا
• سعر المنتج المرئي للعملاء (شاملاً ضريبة القيمة المضافة والرسوم والعمولات)
• حالة المنتج (سواء كانت مرئية لعملائنا أم لا)
• رمز التخزين التعريفي للشريك والرموز الشريطية للباركود والضمان لمنتجك.

15- ما هو كتالوج نون؟

يعمل كتالوج نون كقاعدة بيانات للمنتجات ويتضمن جميع العناصر التي تم بيعها في نون. يأتي كل منتج في كتالوج نون مصحوبًا بصور وأوصاف و مميزات. يتيح لك كتالوج نون البحث عن جميع رموز التخزين التعريفية الموجودة في نون في كتالوج نون وإنشاء عرضك الخاص مقابلها.

16- كيف أقوم بإدراج المنتجات باستخدام كتالوج نون؟

يمكنك فقط إدراج المنتجات باستخدام كتالوج نون إذا كانت موجودة بالفعل في نون وتم إنشاؤها من خلال عملية رمز التخزين التعريفي لنون . 

ما عليك سوى استخدام شريط البحث وفلتر العلامة التجارية للعثور على المنتج الذي ترغب في إدراجه. اختر المنتج الذي يطابق منتجك من نتائج البحث. يجب أن يكون المنتج الذي تحدده مطابقًا للمنتج الذي ترغب في بيعه من حيث اللون والحجم والطراز والعلامة التجارية ؛ خلاف ذلك ، سيتم رفض منتجك أثناء عملية التنفيذ. 

انقر فوق المنتج الصحيح واختر رمز التخزين التعريفي للشريك لقائمة المنتجات في الكتالوج الخاص بك. أضف تفاصيل العرض - السعر ، والمخزون ، والباركود ، وقم بتنشيط منتجاتك. 

المهم ! إذا كنت تبيع باستخدام نماذج البيع التي حقق بواسطة  الشريك FBP  ، فسيكون منتجك مرئيًا لعملائنا في الموقع ، وستبدأ في تلقي الطلبات. لذا كن مستعدًا! 

إذا كنت تستخدم نموذج البيع  (FBN) حقق بواسطة نون ، فتأكد من إرسال مخزونك إلى مراكز الشحن لدينا بمجرد إدراج العناصر الخاصة بك. عندما نستلم المخزون واجتاز اختبار الجودة لدينا ، سنأخذ منتجاتك مباشرة. 

تعرف على المزيد حول كيفية نقل مخزون FBN الخاص بك إلى نون هنا.

17- ما نوع المستخرجات المتاحة لي؟

هناك العديد من عمليات الإستخراج التي يمكنك تنزيلها من خانة "المستخرجات" للمساعدة في تتبع منتجاتك وتجهيز عمليات المدخلات بالجملة:

• الكتالوج: ملخص كامل لمنتجاتك وتفاصيل عرضها
• السعر: نموذج لتحديث أسعارك بشكل مجمّع
• المخزون: نموذج لتحديث كميات المخزون بكميات كبيرة
• العروض: قالب لإضافة العناصر الخاصة بك إلى أحداث الصفقات و العروض الترويجية

أدناه هي الخطوات اللازمة للوصول إلى المستخرجات الخاصة بك:

• في الكتالوج ، انقر فوق المستخرجات.
• ثم انقر فوق إستخراج جديد.
• حدد نوع الإستخراج ونوع الاستخراج الفرعي لاختيار نوع المستخرج الذي ترغب في تنزيله.

توضح الخطوات التالية بالتفصيل كيفية إستخراج ملخص الكتالوج كمثال:

• اختر كتالوج كنوع الإستخراج الخاص بك
• متبوعًا بـ Partner Catalog كنوع فرعي للإستخراج
• اضبط الحالة على Live لتنزيل معلومات حول جميع منتجاتك المعروضة على المنصة
• اختر نون كسوقك المطلوب

18- هل يمكنني إنشاء علامة تجارية جديدة؟

نعم تستطيع. هنا يمكنك معرفة كيفية القيام بذلك. 

19- ما هي أسباب الرفض؟

أسباب الرفض هي التعليقات التي يقدمها فريقنا على المحتوى الخاص بك عندما لا يرقى إلى معاييرنا. تنطبق فقط على رمز التخزين التعريفي للبائع.

يمكنك معرفة المزيد حول جودة المحتوى وأسباب الرفض هنا.

20- هل يمكنني تغيير محتوى رمز التخزين التعريفي للشريك الخاص بي؟

يمكنك فقط تغيير محتوى رمز التخزين التعريفي للبائع. لذا فإن المحتوى الذي أنشأته لعلامة تجارية لا تخضع لسيطرة نون. يمكنك إما إجراء تغييرات على موقع البائعين في خانة المحتوى في  رمز التخزين التعريفي الفردي أو يمكنك إجراؤها باستخدام مدخلات جدول البيانات. انتظر حتى 3 أيام عمل حتى تنعكس أي تغييرات في المحتوى. 

سيتم إرسال تغييرات المحتوى إلى فريقنا للموافقة عليها. إذا رفضوها ، فسيتم رفض المحتوى بالكامل وسيظهر على هذا النحو في خانة المحتوى في  رمز التخزين التعريفي الخاص بك. تحقق من جودة المحتوى ومقال أسباب الرفض لمزيد من المعلومات.

21- ما مدى سرعة انعكاس التغييرات التي أجريها في موقع البائعين على منصة نون؟

هذا يعتمد على نوع التغيير الذي تقوم به. 

إذا كنت تريد تغيير السعر أو المخزون أو الرمز الشريطي للباركود أو معلومات الضمان ، فمن المفترض أن يستغرق الأمر بضع دقائق للتنفيذ. انتظر حتى 30 دقيقة. ينطبق هذا على كل من رمز التخزين التعريفي للبائع و رمز التخزين التعريفي لنون. 

إذا كنت تُجري تغييرات على محتوى رمز التخزين التعريفي للبائع ، فانتظر حتى 3 أيام عمل لفريقنا لمراجعة التغييرات والموافقة عليها / رفضها.

22- ما هو الفرق بين الحالة و حالة الرؤية في نون؟

الحالة (نشطة / غير نشطة) هي شيء يمكنك التحكم فيه عند تحديد ما إذا كنت تريد بيع المنتج بنشاط أم لا. 

الرؤية هي حالة عبارة عن تراكم لمعايير مختلفة. نتحقق مما إذا كان SKU نشطًا (إذا قمت بتنشيطه أم لا) ، وما إذا كان يحتوي على جميع المعلومات المطلوبة (السعر ، والمخزون ، والضمان ، والباركود ، والمحتوى المعتمد ، وما إلى ذلك) إذا كان مسموحًا لك ببيع المنتج ( نقصر بيع بعض العلامات التجارية على شركاء محددين مسموح لهم قانونًا ببيع هذه المنتجات). 

إذا كانت الحالة نشطة والرؤية حية ، فسيكون منتجك مرئيًا على منصة نون ويمكن للعملاء شرائه. إذا كان أي منهما غير نشط / فعال ، فلن يكون منتجك مرئيًا.

23- ماذا أفعل إذا كان منتجي غير فعال؟

أولاً ، يجب عليك التحقق مما إذا كنت قد قمت بتنشيط المنتج. إذا كانت تحت الحالة تقول غير نشط ، فهذا يعني أنك لم تقم بتنشيط المنتج. 

ثانيًا ، تحقق من خانة "صحة المنتج". افتح صفحة تفاصيل رمز التخزين التعريفي (انقر على  رمز التخزين التعريفي للشريك في صفحة قائمة منتجات الشريك) وانتقل إلى خانة صحة المنتج. يجب أن ترى جميع أسباب عدم تفعيل رمز التخزين التعريفي الخاص بك هنا. الحالات الشائعة هي:

• المنتج نشط - لم تتم الموافقة على المحتوى الخاص بك بعد أو تم رفض المحتوى. إذا كان أحد أسباب الرفض هو "المنتج نشط"، فهذا يعني أن فريقنا لم يوافق على المحتوى الخاص بك. اسمح لنا بـ 3 أيام عمل من وقت الإرسال للتحقق أو إذا تم رفض المنتج، فتحقق من سبب الرفض وقم بتصحيح المحتوى.ليس لديك أي مخزون. تحديث ذلك في صفحة العرض.
• التحقق من المخزون - ليس لديك أي مخزون. قم بتحديث ذلك في صفحة العرض.
  
• السعر ليس ضمن النطاق - لقد تغير نطاق السعر الأدنى/الأقصى وأصبح السعر المدرج لديك الآن خارج النطاق. قم بتحديث ذلك في صفحة العرض.
  
• السعر - تحتاج إلى تحديث سعر المنتج.
  
• هل كتالوج العلامة التجارية تحت سيطرة نون - العلامة التجارية التي حددتها تحت سيطرة نون . يمكنك مطابقة هذا مع رمز التخزين التعريفي الخاص بـ نون الحالي أو طلب إنشاء رمز لتخزين التعريفي الجديد لنون .
  
• "العرض المقيد" - يشير "العرض المقيد" إلى علامات تجارية معينة تخضع لسيطرة نون ولا يمكن بيعها إلا من خلال البائعين المعتمدين. تُعرف هذه العلامات التجارية بالعلامات التجارية المقيد. لبيع المنتجات تحت هذه العلامات التجارية المقيد، يجب أن يكون البائعون مدرجين في القائمة البيضاء لنون.
• الفاتورة غير صالحة - يرجى التواصل مع فريق الدعم.
• الضمان غير صالح - تحتاج إلى تحديث الضمان على صفحة العرض.
  
• الرمز الشريطي غير صالح - تحتاج إلى تحديث الرمز الشريطي للمنتج.
• يمكنك دائمًا التواصل مع فريق دعم البائعين إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى.

24- ما هي خانة "كتالوج العلامة التجارية"؟

تتيح لك خانة "كتالوج العلامات التجارية" الاطلاع على اقتراحات لجميع منتجات العلامات التجارية التي تتحكم فيها نون والتي حاولت إنشاءها. استنادًا إلى المحتوى ، يعرض لك اقتراحات لما تبحث عنه من SKU نون. لمعرفة المزيد حول العملية ، راجع هذه المقالة.

25- ما هي علامة التبويب "إدارة العلامة التجارية"؟

توفر لك خانة إدارة العلامات التجارية نظرة عامة على جميع العلامات التجارية الجديدة التي طلبتها وما إذا كانت قد تمت الموافقة عليها أم لا. كما يسمح لك بالبحث في العلامات التجارية الحالية لمعرفة ما إذا كانت العلامة التجارية التي تبحث عنها متوفرة بالفعل أم لا. لمعرفة كيفية طلب علامة تجارية جديدة ، انقر هنا.

26- هل يمكنني إنشاء متغيرات للـ SKU الخاص بي؟

نعم لرمز التخزين التعريفي للبائع ، لا لرمز التخزين التعريفي لنون.

هذا كل شيء!