الأسئلة الشائعة للبائعين حول متجر نون العالمي من الإمارات إلى السعودية
س: كيف يمكن لبائع في الإمارات على نون تفعيل متجر عالمي للبيع في السعودية؟
دليل خطوة بخطوة متاح هنا لتفعيل متجرك والبدء في البيع في السعودية باستخدام متجر نون في الإمارات.
س: كيف سيتم تسعير المنتجات العالمية؟
سيتم احتساب أسعار المنتجات في المملكة العربية السعودية تلقائيًا بناءً على سعر العرض في الإمارات العربية المتحدة من البائع، وستقوم نون بإضافة جميع الرسوم المتعلقة بالاستيراد وضريبة القيمة المضافة في المملكة العربية السعودية قبل عرض الأسعار النهائية على العملاء، وستقوم نون بتحصيل هذه الرسوم الإضافية ودفعها للجهات المعنية
س: ما هي المنتجات المؤهلة للبيع على نون العالمية؟
معظم المنتجات التي يتم بيعها في الإمارات العربية المتحدة يمكن بيعها على موقع نون السعودية باستثناء ما يلي:
المنتجات التي يتجاوز وزنها الحجمي أو الفعلي 40 كجم
المنتجات التي يتجاوز أطول أبعادها 120 سم
المنتجات المصنفة كـ "ضخمة" وفق تعريف نون
المنتجات المحظورة والمقيدة قانونًا في المملكة العربية السعودية يمكنك الاطلاع من هنا على المنتجات المحظور شحنها في المملكة العربية السعودية.
س: ما هي الرسوم البيع على البيع على نون العالمية؟
سيستمر البائعون في دفع نفس الرسوم التي يدفعونها حاليًا في الإمارات العربية المتحدة، مع عدم وجود رسوم إحالة عالمية إضافية للبيع على المستوى العالمي. سيتم تمرير أي رسوم إضافية إلى العميل.
س: كيف سيتم التعامل مع المرتجعات من العملاء؟
ستكون عملية الإرجاع مشابهة لعملية الإرجاع المحلية من وجهة نظر البائع. في حال كان لدى البائع نقطة تسليم محددة في المملكة العربية السعودية، ستقوم نون بتوصيل جميع المنتجات المرتجعة إلى موقع التسليم الذي قدمه البائع. أما بالنسبة للبائعين الذين ليس لديهم نقطة تسليم في المملكة العربية السعودية، فقد اختارت نون بعض البائعين المستقلين الذين يمكنهم تقديم الخدمات التالية مثل:
استلام المرتجعات نيابة عن البائع
إعادة المنتجات إلى مستودع البائع في الإمارات العربية المتحدة
كما تتوفر خدمة إضافية لإعادة إدخال المنتجات القابلة للبيع إلى مستودع نون في المنطقة الحرة بجبل علي. وستُعرض هذه المنتجات في الإمارات والسعودية تحت علامة "العالمية ".
وقد تفاوضت نون على بطاقة الأسعار الأساسية (يمكن الحصول عليها من هؤلاء الموردين)، يتم تشجيع البائعين على التفاوض بناءً على الخدمات الدقيقة التي سيحتاجون إليها.
س: ما هو مستودع نون في المنطقة الحرة؟
قامت نون بإنشاء مستودع في المنطقة الحرة في جبل علي، ويمكن استخدامه من قبل البائعين الدول الأخرى لبيع منتجاتهم في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية دون الحاجة إلى الدخول إلى البر الرئيسي لدولة الإمارات العربية المتحدة.
كما يمكن استخدام هذا المركز العالمي من قبل البائعين في الإمارات العربية المتحدة لإعادة إدخال المنتجات المرتجعة المباعة ضمن نموذج "عالمي". وبمجرد دخول المنتج إلى مستودع المنطقة الحرة في الإمارات العربية المتحدة ، سيتم نشر المنتج في الإمارات العربية المتحدة وكذلك في المملكة العربية السعودية تحت العلامة العالمية مما يجعل الوصول إلى كلا السوقين في نفس الوقت.
س: كيف يمكن للبائع طلب RTV من مستودع المنطقة الحرة وما هي الرسوم؟
يحتاج طلب RTV من مستودع المنطقة الحرة تخليصًا جمركيًا من الجهات المختصة.
يمكن للبائع تنفيذ ذلك بشكل مستقل أو من خلال شريك موثوق تعيّنه نون.
يتحمل البائع جميع الرسوم.
بمجرد تقديم البائع للمستندات المطلوبة، ستقوم نون بتسليم الـ RTV إلى البائع بنفس طريقة التسليم في FBN (الاستحقاق بواسطة نون) المحلي.
الرسوم المطبقة هي نفسها رسوم RTV في مستودع FBN (الاستحقاق بواسطة نون) المحلي، ويمكن الاطلاع عليها هنا لكل من الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية.
س: ما هي متطلبات الضمان في السعودية وكيف يمكن تفعيله؟
جميع المنتجات يجب أن تفي بالمتطلبات القانونية للمملكة العربية السعودية.
على البائع تفعيل الضمان وفق إرشادات نون العالمية هنا.
س: هل يتحمل البائع رسوم تخزين الموجود في مستودع نون في المنطقة الحرة؟ وإذا كانت الإجابة نعم، ما هي الرسوم النموذجية والعوامل التي تحددها؟
جميع المنتجات المتوفرة في مستودع المنطقة الحرة سيتم التعامل معها تمامًا كما في مستودع FBN (الاستحقاق بواسطة نون) المحلي.
الأسعار والرسوم ستبقى كما هي وفق بطاقة رسوم FBN الخاصة بـ نون.
يمكنك الاطلاع على بطاقة الرسوم الخاصة بالإمارات.
س: أين يمكنني العثور على البيانات المالية لحسابي العالمي؟
يمكن العثور على البيانات المالية ضمن قسم "المدفوعات والمصاريف" في موقع البائعين لحسابك الحالي.
يجب على البائع اختيار الدولة "السعودية" لعرض بيان الحساب العالمي.
س: هل سيتم تضمين ضريبة القيمة المضافة (VAT) في السعودية في الفاتورة المرسلة للعميل؟
لا، سيتم تحصيل ضريبة القيمة المضافة في السعودية من قبل نون وسيتم دفعها إلى الجهات المعنية.
وفي حال لم يكن لدى العميل رقم ضريبة قيمة مضافة ساري المفعول في الإمارات وقت إصدار الفاتورة، سيتم إصدار ملخص شراء للبائع من نون.
س: هل سيتلقى البائع المدفوعات في حسابه البنكي في الإمارات، حتى لو كان لديه كيان قانوني قائم في السعودية أو يبيع حاليًا في السعودية؟
نعم، سيتم استلام جميع المدفوعات في حساب البائع القائم في الإمارات والمربوط بحساب نون الإمارات.
س: ما هي عملة تسوية المدفوعات؟ هل ستكون بالدرهم الإماراتي (AED) أم الدولار الأمريكي (USD)؟
عملة التسوية ستكون بالدولار الأمريكي (USD) بين نون والبنك الخاص بالبائع.
س: هل أحتاج إلى التسجيل في ضريبة القيمة المضافة (VAT) في السعودية لبدء متجر عالمي على نون والبيع في السعودية؟
لا يوجد شرط إلزامي للتسجيل في ضريبة القيمة المضافة في السعودية للبدء بالبيع من خلال نون العالمي.
س: هل يمكن بيع منتجات المخزون بنموذج الشحن المباشر على المتاجر العالمية؟
نعم، جميع المنتجات التي تكون مفعّلة على نون في الإمارات و تندرج تحت أي من نماذج الأعمال – بما في ذلك الشحن المباشر FBP – يمكن تفعيلها على المتجر العالمي. يرجى الرجوع إلى المقال التفصيلي هنا.
ملاحظة: برغم أنه يمكن بيع منتجات الشحن المباشرعالميًا، إلا أن البائعين لن يتم تعويضهم عن رسوم الشحن التي يتم تحصيلها من العملاء في الطلبات العابرة للحدود من الإمارات إلى السعودية. نون تدير عمليات الشحن في بلد الوجهة (السعودية)، بغض النظر عن نموذج البائع في بلد المصدر. لذلك، لا ينطبق تعويض رسوم الشحن في هذه الحالة.س: ما هي المستندات والمتطلبات التنظيمية المطلوبة للانضمام إلى برنامج نون العالمي في حالة البائعين غير المقيمين والمسجلين في ضريبة القيمة المضافة في الإمارات؟
البائعون مسؤولون عن تقديم المستندات اللازمة للشحنات العابرة للحدود.
أ: البائعون غير المقيمين في الإمارات:
إدراج المنتجات شاملة ضريبة القيمة المضافة.
إصدار فاتورة ضريبية بمعدل صفر للصادرات.
الاحتفاظ بمعلومات رقم الطلب على مستوى كل طلب لغرض الجمارك وتحويل ضريبة القيمة المضافة.
ستقوم نون بالاحتفاظ بمعلومات رقم الطلب مقابل الشحنة الواردة والجمارك وضريبة القيمة المضافة المسددة نيابة عن البائع، وذلك لحماية تحويلات البائع.
في حال وجود مرتجعات – ستكون ضريبة القيمة المضافة على الاستيراد، والجمارك، وتكاليف الشحن من التكاليف غير القابلة للاسترداد.
سيتم إصدار فاتورة خدمة MP للبائع غير المقيم بنسبة 15٪ كتكلفة على البائع غير المقيم.
سيتم إصدار فاتورة ضريبية صفرية من البائع غير المقيم إلى العميل النهائي
ستكون الفاتورة متاحة على حساب noon.com الخاص بالعميل.
سيتم تنفيذ العمليات وفقًا للشروط والأحكام المتعلقة بالبائع غير المقيم وتشغيل noon-eCommerce في السعودية.
هل لديك المزيد من الأسئلة؟
اتصل بنا على seller@noon.com
Related Articles
دليل نون لإعداد المتجر العالمي في الإمارات والسعودية للبائعين من الهند
مرحبًا بك في برنامج نون للبيع العالمي، وهو فرصة مبسطة للبائعين من الهند لتوسيع أعمالهم إلى دولة الإمارات العربية المتحدة (UAE) والمملكة العربية السعودية (KSA). سيرشدك هذا الدليل خلال الخطوات اللازمة لدخول هذه الأسواق والنجاح فيها. ملاحظة: بموجب ...الإمارات العربية المتحدة إلى المملكة العربية السعودية: دليل التسجيل لبائعي نون
وسّع أعمالك من الإمارات العربية المتحدة إلى المملكة العربية السعودية بكل سهولة! يسمح برنامج البيع العالمي للبائعين المقيمين في الإمارات العربية المتحدة بالانضمام بسلاسة والبدء في البيع على نون في المملكة العربية السعودية. معايير الأهلية قبل أن تبدأ، ...noon Finds - الأسئلة الشائعة
noon Finds عبارة عن منصة تجارة-فيديو تتيح للبائعين مشاركة مقاطع الفيديو التي تعرض منتجاتهم على Noon Finds. تضمن نون أن الفيديو يتوافق مع معايير نون وسيتم بثه مباشرة على المنصة. لن يشاهد العملاء الفيديو فحسب، بل سيكون لديهم أيضًا رابط لعرض العنصر على ...نظرة عامة على البيع العالمي
يتيح لك برنامج البيع العالمي من نون إطلاق وإدارة متجرك في عدة دول من خلال عملية واحدة مبسطة. نحن نتولى إدارة العمليات اللوجستية عبر الحدود، والتنفيذ، و التسعير التنافسي، حتى تتمكن من التركيز على زيادة مبيعاتك أينما وُجد عملائك. فرص البيع العالمي: من ...نموذج سوبر مول - الأسئلة الشائعة
نموذج نون سوبر مول - الأسئلة الشائعة ما هو سوبر مول وكيف يعمل؟ يقدم سوبر مول للعملاء خدمة توصيل سريعة، أفضل العلامات التجارية، تجارب تسوق محسّنة، مجموعة واسعة من المنتجات ذات العلامات التجارية، مرتجعات مجدولة، مرتجعات سريعة، والعديد من المزايا ...