رسوم الاستيفاء بواسطة نون (FBN) في الإمارات العربية المتحدة

رسوم الاستيفاء بواسطة نون (FBN) في الإمارات العربية المتحدة

يشتمل ملحق خدمة "حقق بواسطة نون" (FBN) على شروط وأحكام البائع ويخضع لها. يشكل الجمع بين شروط وأحكام البائع وأحكام مرفق الخدمة هذا معًا العقد بين الطرفين.

اعتبارًا من 1 سبتمبر 2025، سيتم تطبيق الرسوم التالية على جميع العناصر التي يتم شحنها بواسطة نون (FBN).


Notesملحوظة:
- جميع الرسوم لا تشمل ضريبة القيمة المضافة، وسيتم فرضها على كل وحدة بناءً على
أبعاد ووزن المنتج.

1. الرسوم الافتراضية


1. رسوم الإحالة

ملاحظاتنسبة العمولة % من سعر البيعنوع المنتجفئة المنتج
الأزياء
تطبق بعض الاستثناءات، يُرجى الرجوع إلى ورقة الاستثناءات في حال تريد المراجعة27%الكلالملابس و الاحذية
15% على الشريحة من إجمالي سعر المبيعات حتى 5000 درهم اماراتي
5% لأي جزء من إجمالي سعر المبيعات يزيد عن 5000 درهم امراتي
الكلالساعات
15%الكلالنظارات
5%سبائك وعُملات ذهب
المجوهرات
10%سبائك فضة
16% على الشريحة من إجمالي سعر المبيعات حتى 1000 درهم اماراتي
5% لأي جزء من إجمالي سعر المبيعات يزيد عن 1000 درهم امراتي
المجوهرات الفاخرة
باقي المجوهرات
20%حقائب السفر
الحقائب والأمتعة:
25%باقي الحقائب
المنزل
9%الكلالتنظيف والنظافة
15%الكلالحمام، الفراش، ديكور المنزل، تحسين المنزل، البستنة، المطبخ وغرفة الطعام
تطبق بعض الاستثناءات، يُرجى الرجوع إلى ورقة الاستثناءات في حال تريد المراجعة15% على الشريحة من إجمالي سعر المبيعات حتى 750 درهم اماراتي
10% لأي جزء من إجمالي سعر المبيعات يزيد عن 750 درهم امراتي
الكلالأثاث
الصحة و الجمال
14%الكلالعطور
‎8% للمنتجات التي يبلغ اجمالي سعر مبيعاتها حتى ‎50‎ درهماً إماراتي

‎15% للمنتجات التي يزيد سعر مبيعاتها الاجمالي عن ‎50‎ درهماً إماراتي
الكلمستحضرات التجميل
‎8% للمنتجات التي يبلغ اجمالي سعر مبيعاتها حتى ‎50‎ درهماً إماراتي

‎15% للمنتجات التي يزيد سعر مبيعاتها الاجمالي عن ‎50‎ درهماً إماراتي
العناية الشخصية بالبشرة والشعر
العناية الشخصية بالبشرة والشعر
‎8% للمنتجات التي يبلغ اجمالي سعر مبيعاتها حتى ‎50‎ درهماً إماراتي

‎15% للمنتجات التي يزيد سعر مبيعاتها الاجمالي عن ‎50‎ درهماً إماراتي
أجهزة العناية الشخصية
‎8% للمنتجات التي يبلغ اجمالي سعر مبيعاتها حتى ‎50‎ درهماً إماراتياً
‎14% للمنتجات التي يزيد سعر مبيعاتها الاجمالي عن ‎50‎ درهماً إماراتياً
الكلالتغذية الصحية
الإلكترونيات
تطبق بعض الاستثناءات، يُرجى الرجوع إلى ورقة الاستثناءات في حال تريد المراجعة
5%أجهزة التلفزيون وأجهزة العرض وأجهزة البث
الصوت والفيديو
10%مشغلات الصوت والفيديو، الملحقات
15%ملحقات التلفزيون، الحافظات والحقائب
تطبق بعض الاستثناءات، يُرجى الرجوع إلى ورقة الاستثناءات في حال تريد المراجعة
‎6% للمنتجات التي يبلغ إجمالي سعر مبيعاتها حتى ‎500‎ درهماً إماراتي
‎5% للمنتجات التي يزيد سعر مبيعاتها الإجمالي عن ‎500‎ درهماً إماراتي
الهواتف، الأجهزة اللوحية، قارئات الكتب الإلكترونية
الهواتف المحمولة
آبل، سامسونج - الإصدارات الدولية: ‎%6
‎4%بطاقات SIM
10%أقلام رقمية للكتابة على الأجهزة اللوحية
المنتجات المعروفة - 15%
الماركات الاخري - 20%
الملحقات
تطبق بعض الاستثناءات، يُرجى الرجوع إلى ورقة الاستثناءات في حال تريد المراجعة
6%أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية
متجر الكمبيوتر
7%بطاقة ذاكرة
15% على الشريحة من إجمالي سعر المبيعات حتى 250 درهم إماراتي
8% لأي جزء من إجمالي سعر المبيعات يزيد عن 250 درهم إماراتي
فلاش ميموري
6%الأجهزة التخزينية الأخرى (مثل الأقراص الصلبة SSD و HDD)
6%ملحقات الشبكات
6%الشاشات وبطاقات الرسوميات
13%أجهزة الحاسوب الأخرى
13%الملحقات الأخرى
15%البرمجيات
15%حقائب وأغطية الحواسيب المحمولة
6%الطابعات، الماسحات الضوئية وملحقاتها
الإلكترونيات المكتبية
13%الإلكترونيات المكتبية الأخرى
تطبق بعض الاستثناءات، يُرجى الرجوع إلى ورقة الاستثناءات في حال تريد المراجعة
15% على الشريحة من إجمالي سعر المبيعات حتى 250 درهم اماراتي
8% لأي جزء من إجمالي سعر المبيعات يزيد عن 250 درهم امراتي
سماعات الرأس
سماعات الرأس
ملحقات سماعات الرأس
تطبق بعض الاستثناءات، يُرجى الرجوع إلى ورقة الاستثناءات في حال تريد المراجعة
12%سماعات الواقع الافتراضي
الأجهزة القابلة للارتداء
15%الساعات الذكية، أساور اللياقة البدنية، النظارات الذكية، الخواتم الذكية، نظارات الواقع المعزز
15%الملحقات القابلة للارتداء
6%الكاميرات، العدسات، المناظير
كاميرا
8%أدوات دعم وتثبيت الكاميرا
15% على الشريحة من إجمالي سعر المبيعات حتى 250 درهم اماراتي
8% لأي جزء من إجمالي سعر المبيعات يزيد عن 250 درهم امراتي
جميع ملحقات الكاميرا الأخرى
تطبق بعض الاستثناءات، يُرجى الرجوع إلى ورقة الاستثناءات في حال تريد المراجعة
15% للمنتجات التي يصل إجمالي سعر مبيعاتها 50 درهم اماراتي.
5% للمنتجات التي يزيد سعر مبيعاتها الإجمالي عن 50 درهم اماراتي
الأجهزة الكبيرة
الأجهزة المنزلية
13%الأجهزة الصغيرة
تطبق بعض الاستثناءات، يُرجى الرجوع إلى ورقة الاستثناءات في حال تريد المراجعة
6%أجهزة ألعاب الفيديو
ألعاب الفيديو
10%ألعاب الفيديو
5%بطاقات الهدايا
15%ملحقات أخرى
الكتب والوسائط
15%الكلالكتب
15%الكلالموسيقى
10%الكلالفيديو
الأطفال والرضع
8% للمنتجات التي يصل سعر مبيعاتها 50 درهم اماراتي
15% للمنتجات التي يزيد سعر مبيعاتها الإجمالي عن 50 درهم اماراتي
الكلمنتجات الأطفال
14%الكلألعاب
حيوانات أليفة
8% للمنتجات التي يبلغ سعر مبيعاتها 50 درهم اماراتي
15% للمنتجات التي يزيد سعر مبيعاتها الإجمالي عن 50 درهم اماراتي
الكلأثاث الحيوانات الأليفة
14%الكلألعاب
9%الكلفئات أخرى
السيارات
5%الكلالصوت والفيديو
10%الكلالمركبات
10%الكلفئات أخرى
فئات أخرى
9%الكلالمأكولات والمشروبات
20% للمنتجات التي يبلغ إجمالي سعر مبيعاتها 30 درهم اماراتي أو أقل
13% للمنتجات التي يزيد سعر مبيعاتها الإجمالي عن 30 درهم اماراتي
الكلالرياضة والأنشطة الخارجية

تطبق بعض الاستثناءات، يُرجى الرجوع إلى ورقة الاستثناءات في حال تريد المراجعة12%الأدوات المكتبية
الأدوات المكتبية واللوازم المدرسية
14%الكلجميع الفئات الأخرى

2. رسوم FBN الصادرة

رسوم تُطبق على كل وحدة بمجرد وضع علامة ”تم التسليم“ أو ”لم يتم التسليم“ (المرتجع غير المسلَّم) على الطلب . تعتمد قيمة رسوم FBN الصادرة الى مجموعة من العوامل، منها أبعاد المنتج ووزنه وسعر بيعه. اكتشف المزيد حول كيفية حساب رسوم FBN الصادرة.
 
 

رسوم FBN الصادرة

قائمة الوزن

رسوم FBN لكل وحدة (درهم إماراتي)لـ ASP <=25 درهم إماراتي  

رسوم FBN لكل وحدة (درهم إماراتي) لـ ASP >25 درهم إماراتي

مغلف صغير

معدل واحد 

5.0

7.0

مغلف قياسي 

<=0.1 كجم

5.5

7.5

<=0.25 كجم

6.0

8.0

<=0.50 كجم

6.0

8.0

مغلف كبير

معدل واحد 

6.5

8.5

طرد قياسي

<=0.25 كجم

7.0

8.5

>0.25 كجم & <= 0.50 كجم

7.0

9.0

>0.50 كجم & <=1.0 كجم

8.0

10.0

>1.0 كجم & <=1.5 كجم

8.5

10.5

>1.5 كجم & <=2.0 كجم

9.0

11.0

>2.0 كجم & <=3.0 كجم

10.0

12.0

كل 1 كجم إضافية حتى 12 كجم

+1 درهم لكل كجم

+1 درهم لكل كجم

طرد كبير الحجم

<=1.0 كجم

10.0

12.0

>1.0 كجم& <=2.0 كجم

11.0

13.0

>2.0 كجم& <=3.0 كجم

12.0

14.0

>3.0 كجم& <=4.0 كجم

13.0

14.5

>4.0 كجم& <=5.0 كجم

14.0

15.5

كل 1 كجم إضافية حتى 10 كجم

+1 درهم لكل كجم

+1 درهم لكل كجم

>10 كجم& <=15 كجم

23.5

25.0

>15 كجم& <=20 كجم

28.0

30.0

>20 كجم& <=25 كجم

33.0

34.5

>25 كجم& <=30 كجم

37.5

39.5

كبير جدا

<=1 كجم

11.0

13.0

كل 1 كجم إضافية حتى 10 كجم

+1 درهم لكل كجم

+1 درهم لكل كجم

>10 كجم& <=15 كجم

25.0

27.0

>15 كجم& <=20 كجم

30.0

32.0

>20 كجم& <=25 كجم

35.0

37.0

>25 كجم& <=30 كجم

40.0

42.0

ضخم

 

 

<=20 كجم

33.0

35.0

>20 كجم& <=21 كجم

35.0

37.0

>21 كجم& <=22 كجم

37.0

39.0

>22 كجم& <=23 كجم

39.0

41.0

>23 كجم& <=24 كجم

41.0

43.0

كل 1 كجم إضافية حتى 30 كجم

+2 درهم لكل كجم

+2 درهم لكل كجم

>30 كجم& <=35 كجم

61.0

63.0

>35 كجم& <=40 كجم

71.0

73.0

40 كجم>

+10 دراهم لكل 5 كجم إضافية

+10 دراهم لكل 5 كجم إضافية

3. رسوم التخزين الشهرية

رسوم شهرية تُطبق على كل عنصر يتم تخزينه في مركز استيفاء نون. يتم احتساب الرسوم بناءً على حجم العنصر بالأقدام المكعبة * وعدد أيام التخزين

الفئة

الإمارات 

التكلفة لكل قدم مكعب شهريا (درهم إماراتي)

جميع الفئات

1.5

* قدم مكعب = الطول (سم) × العرض (سم) × الارتفاع (سم) / 28317

 

يتم إصدار بيان منفصل لرسوم التخزين الخاصة بالاستيفاء بواسطة نون(FBN) بشكل شهري، عادةً خلال الأسبوع الثاني من الشهر التالي.
تُجمع جميع الرسوم المتعلقة بالتخزين في هذا البيان.ويتم تطبيق التعديلات ذات الصلة قبل الانتهاء من صرف مستحقات البائع، كما يتم خصم
الرسوم بنفس الطريقة المتبعة في البيانات المالية القياسية الأخرى.


II. الرسوم العرضية


الرسوم العرضية هي رسوم يتم تطبيقها أو يتم عكسها في مجموعة متنوعة من السيناريوهات غير العادية التي قد تحدث أثناء بيع منتجاتك على موقع نون. يتم خصمها في نهاية الشهر أو في بدايته متى أمكن ذلك. يمكنك العثور على هذه الرسوم في صفحة المدفوعات الخاصة بك في موقع البائعين، في علامة التبويب كشوفات الحساب. 

1. تخزين طويل المدى

رسوم قابلة للتطبيق على كل عنصر مخزن في مركز شحن نون لأكثر من 365 يومًا. 

الفئات 

الإمارات 

التكلفة لكل قدم مكعب (درهم إماراتي)

جميع الفئات 

25

* قدم مكعب = الطول (سم) × العرض (سم) × الارتفاع (سم) / 28317

2. رسوم تخزين السلع غير القابلة للبيع

تنطبق هذه الرسوم على المخزون غير القابل للبيع والمخزن في مراكز الاستيفاء في نون لمدة تزيد عن 30 يومًا. (اعتبارًا من 1 أبريل 2024) 

الفئات 

الإمارات 

التكلفة لكل قدم مكعب (درهم إماراتي)

مخزون غير قابل للبيع

12

قدم مكعب = الطول (سم) × العرض (سم) × الارتفاع (سم) / 28317

3. رسوم الضمان (WNTY)

رسوم على مطالبات الضمان المقدمة من العملاء والتي لا يستطيع البائع الوفاء بها وفقًا للقانون المحلي وسياسات نون.

4. رسوم غرامة الاحتفاظ (RETP)

يتم تحميل رسوم غرامة الاحتفاظ (RETP) على البائع لتعويض عملائنا في حالة مواجهة أي شكاوى بسبب عدم الالتزام بالقوانين المحلية وسياساتنا. يمكن أن تكون هذه الشكاوى ناتجة عن عناصر بها أجزاء / ملحقات مفقودة، أو مزيفة، أو تالفة، أو معيبة، أو مستعملة، أو منتهية الصلاحية، أو غير مطابقة للمنتج المدرج على الموقع أو بها بعض أخطاء التسعير.

5. رسوم إدارة الإرجاع

يتم فرض هذه الرسوم على البائع لمعالجة العناصر التي يعيدها العميل لأسباب محددة يمكن للبائع التحكم فيها. تتضمن هذه الأسباب اختلاف العناصر عن القائمة، أو المزيفة، أو التالفة، أو المعيبة، أو المستخدمة/المفعلة مسبقًا، أو الأجزاء المفقودة، أو العناصر الإضافية في الطلب، أو حالات الإرجاع الاستثنائية، أو ما بعد RTC. ستكون الرسوم الأقل من 15 درهمًا إماراتيًا أو 20% من رسوم الإحالة للعنصر المرتجع. اعتباراً من 1 أكتوبر 2024.
ستكون الرسوم أقل من 15 درهمًا إماراتيًا أو 20% من رسوم الإحالة للمنتج المرتجع. اعتباراً من 1 أكتوبر 2024.

6. رسوم متنوعة (متفرقات)

مبلغ يتم تحصيله من البائع مقابل أي حوادث غير نظامية قد يتسبب فيها، والتي تولد شكاوى لعملائنا، أو / وضد القوانين المحلية وسياسات نون ، مثل العقوبات المزيفة. 

III. رسوم إزالة مخزون FBN


رسوم تُطبق على كل وحدة يتم شحنها إليك بناءً على طلبك. تعتمد رسوم إزالة المخزون إما على الوزن الحجمي للمنتج ، أو الوزن المادي للمنتج ، أيهما أعلى. تعرف على كيفية حساب رسوم إزالة مخزون FBN.

أ. طلب التوصيل

إزالة المخزون 

وحدة القياس

الإمارات 

درهم إماراتي 

الحد الأدنى لرسوم طلب إزالة المخزون

 

15

رسوم التسليم(لكل قطعة)

لكل قطعة

0.3

رسوم الاستلام/ التوصيل من نفس المدينة

لكل كجم *

1.0

رسوم التوصيل بين المدن

لكل كجم *

1.0

* كجم أكبر من الوزن بالكيلو جرام أو الوزن الحجمي حيث يكون الوزن الحجمي (الطول سم * العرض سم * الارتفاع سم / 5000)

ب. طلب التحصيل

إزالة المخزون 

وحدة القياس

الإمارات 

درهم إماراتي 

الحد الأدنى للرسوم لكل المرتجعات

 

15

رسوم المناولة (لكل وحدة)

لكل قطعة

0.3

رسوم المعالجة

*لكل قدم مكعب

0.8

 

* حيث القدم المكعب = الطول (سم) × العرض (سم) × الارتفاع (سم) / 28317

IV.خدمات القيمة المضافة


يجب أن تلتزم جميع البضائع المرسلة إلى FBN بإرشادات نون الخاصة بالتغليف لضمان سلامة منتجاتك. لتجنب رفض المنتجات التي لا تلبي هذه المعايير، نقدم الآن خدمات ذات قيمة مضافة لراحتك.

خدمات القيمة المضافة الواردة

نوع العنصر

الإمارات 

التكلفة لكل وحدة (درهم إماراتي)

بوليباغ عادي / تغليف عادي 

جميع المغلفات والطرود القياسية

0.8

كبير جدا

0.8

كبير جدا وضخم

1.0

غلاف الفقاعات 

جميع المغلفات والطرود القياسية

2.0

كبير جدا

2.0

كبير جدا وضخم

NA

كرتون مع الحشو

جميع المغلفات والطرود القياسية

2.0

كبير جدا

2.5

كبير جدا وضخم

NA

 

لأسئلة الشائعة


س: أين يمكنني العثور على تفاصيل الرسوم التالية؟

• رسوم التخزين طويلة الأجل لكل منتج / رمز رمز التخزين التعريفي للمنتج SKU
• رسوم تخزين المنتجات غير القابلة للبيع
• رسوم إزالة المخزون
• الرسوم الإدارية

ج:
يمكنك العثور على جميع تفاصيل هذه الرسوم من خلال موقع البائعين في كشوف الحساب الأسبوعية عن طريق النقر على القائمة الرئيسية > المدفوعات والرسوم > البيانات.
أو عن طريق تنزيل تقرير الكشوفات من خلال النقر على القائمة الرئيسية > المدفوعات والرسوم > المستخرجات > إنشاء تقرير > اختر تقرير تفاصيل الكشوفات Statement Detail Report > حدد تاريخ البدء وتاريخ الانتهاء، ثم إنشاء. اضغط هنا للاطلاع على الخطوات.


هذا كل شيء!

 

هل لديك أية أسئلة؟

اتصل بنا على seller@noon.com

 






    • Related Articles

    • رسوم الاستيفاء عن طريق الشريك (FBP) في الإمارات العربية المتحدة

      يشتمل ملحق خدمة "حقق بواسطة الشريك" هذا على شروط وأحكام البائع ويخضع لها. يشكل الجمع بين شروط وأحكام البائع وأحكام ملحق الخدمة هذا معًا العقد المبرم بين الطرفين. اعتبارًا من 1 سبتمبر 2025، سيتم تطبيق الرسوم التالية على العناصر أو الطلبات التي حققت ...
    • رسوم الاستيفاء بواسطة نون في المملكة العربية السعودية (FBN)

      يشتمل ملحق خدمة الاستيفاء بواسطة نون (FBN) على شروط وأحكام البائع ويخضع لها. يشكل الجمع بين شروط وأحكام البائع وأحكام مرفق الخدمة هذا معًا العقد بين الطرفين. اعتبارًا من 1 سبتمبر 2025، ستُطبق الرسوم التالية على جميع عناصر الاستيفاء بواسطة نون (FBN) ...
    • رسوم الاستيفاء بواسطة نون في مصر (FBN)

      .على شروط وأحكام البائع ويخضع لها. يشكل الجمع بين شروط وأحكام البائع وأحكام مرفق الخدمة هذا معًا العقد بين الطرفين اعتبارًا من 1 أبريل 2025،سيتم تطبيق الرسوم التالية على جميع العناصر التي يتم شحنها بواسطة نون (FBN). ملحوظة: جميع الرسوم لا تشمل ضريبة ...
    • فهم شامل لخدمة الاستحقاق بواسطة نون (FBN)

      تم تصميم هذا الدليل المحسن للبائعين عبر نظام الاستحقاق بواسطة نون (FBN) لتزويد البائعين بالمعرفة والأدوات التي يحتاجونها لنجاح عمليات التجارة الإلكترونية على نون. من خلال التعمق في كل جانب من جوانب خدمة الاستحقاق بواسطة نون (FBN)، من اللوجستيات ...
    • كيفية حساب رسوم FBN الصادرة ورسوم إزالة المخزون في الإمارات العربية المتحدة

      1. رسوم FBN الصادرة تُسجَّل رسوم FBN الصادرةعلى كل منتج عندما يصل الطلب لأول مرة إلى حالة ”تم التسليم“ أو “المرتجع غير المسلَّم” - أيهما يأتي أولاً. وتستند إلى أبعاد المنتج ووزن الشحن وسعر البيع. ملاحظة: الرسوم غير قابلة للاسترداد إذا تم إرجاع الطلب. ...