تتناول هذه المقالة الأسئلة الشائعة التي يطرحها البائعون حول نموذج الإستيفاء بواسطة الشريك (FBPI)، وهو نموذج الإستيفاء من نون المصمم للبائعين الذين يفضلون تشغيل وإدارة مستودعاتهم الخاصة باستخدام التكامل القائم على واجهة برمجة التطبيقات (API).
سواء كنت جديدًا على FBPI أو تفكر في الانتقال إليه، فإن الأسئلة الشائعة هذه تهدف إلى إعطائك فهمًا واضحًا وموجزًا لكيفية عمله وما يمكن توقعه.
1. ما هو FBPI؟
FBPI هي اختصار لعبارة "الاستيفاء بواسطة الشريك من خلال التكامل"، وهو نموذج تنفيذ يتيح للبائعين إدارة عمليات مستودعاتهم بشكل مستقل مع البقاء متكاملين مع أنظمة نون عبر واجهات برمجة التطبيقات. يمكن للبائعين تحديث المخزون، ومعالجة الطلبات، وإدارة الشحنات، وغير ذلك الكثير - مباشرةً من أنظمتهم.
2. من هو مصمم FBPI؟
يُعد نظام FBPI مثاليًا للبائعين الذين يمتلكون قدرات تشغيلية وجاهزية فنية لإدارة أنشطة المستودعات بأنفسهم. يتضمن ذلك تحديثات في الوقت الفعلي للمخزون ومعالجة الطلبات وإدارة الشحنات عبر التكامل المباشر للنظام.
3. ما نوع الإعداد الذي أحتاجه للعمل مع FBPI؟
ستحتاج إما إلى:
- نظام يتكامل مع نون عبر واجهة برمجة التطبيقات (API)، أو
- مُدمج خارجي يدعم تدفقات FBPI من نون.
يجب أن يدعم نظامك نقاط النهاية للمخزون، ومعالجة الطلبات، وتحديثات حالة الشحن، ومعالجة المرتجعات.
4. هل يجب عليّ العمل مع جهة خارجية متكاملة؟
يتعامل معظم البائعين مع مُدمج خارجي، خاصةً عندما لا تتوفر لديهم موارد تقنية داخلية. مع ذلك، هذا ليس إلزاميًا. إذا كان لديك فريق تقني كفؤ وترغب في التكامل مباشرةً، يمكنك العمل كمُدمج خاص بك. يوفر لك نون الوثائق اللازمة لإرشادك خلال العملية.
5. ما هي الأنظمة التي يدعمها FBPI؟
يدعم FBPI كلاً من منصتي نون ونمشي. بمجرد التكامل، يُمكن لنظامك معالجة الطلبات المُقدمة على أيٍّ من المنصتين بسلاسة باستخدام واجهة برمجة التطبيقات نفسها.
6. هل هناك حد أدنى للحجم أو المقياس لاستخدام FBPI؟
لا يوجد حد أدنى ثابت، ولكن البائعين الذين يختارون FBPI عادةً ما يتعاملون مع أحجام متوسطة إلى عالية، ويتمتعون بتحكم تشغيلي قوي في مستودعاتهم. ستقوم نون بتقييم إعداداتك أثناء عملية التسجيل لضمان ملاءمتها.
7. هل يمكنني تحويل مستودع موجود إلى FBPI؟
لا. لا يُمكن تحويل مستودع يعمل بنموذج تنفيذ مختلف (مثل FBN أو FBP) إلى FBPI. بدلاً من ذلك، يجب إنشاء مستودع جديد مُخصص لعمليات FBPI. يُمكن للبائعين تشغيل أنواع متعددة من المستودعات تحت الحساب نفسه، ولكن يجب أن يكون لكل منها رمز فريد ومسار تنفيذ مُميز.
8. كيف أقوم بإنشاء مستودع FBPI؟
يتم إنشاء المستودع عبر منصة شركاء نون أو بالتنسيق مع مدير حسابك على نون. بمجرد إنشاء المستودع، يمكنك بدء عملية التكامل، وستتلقى بيانات اعتماد الاختبار وتفاصيل نقطة النهاية لبيئتك.
9. ما هي الإمكانيات التي يمكنني الوصول إليها بمجرد التسجيل؟
يكتسب البائعون المسجلون في FBPI رؤية واضحة في:
- إعداد وتكوين المستودع (الرموز، الموقع، اتفاقيات مستوى الخدمة)
- مزامنة المخزون
- لوحة معلومات الطلبات وتتبع الإنجاز
- تحديثات حالة الشحنة
- عمليات الإرجاع والمرتجعات إلى المرسل (RTO)
تُدار جميع هذه العمليات من خلال تكامل واجهة برمجة التطبيقات (API).
10. ما هو الدعم الذي يقدمه نون لبائعي FBPI؟
يقدم نون ما يلي:
وثائق كاملة حول واجهات برمجة تطبيقات FBPI.
فريق إعداد متخصص للمساعدة في اختبار التكاملات والتحقق منها.
دعم تشغيلي مستمر لمراقبة نجاح الطلبات، ومزامنة المخزون، واتفاقيات مستوى الخدمة.
11. هل يمكنني تشغيل مستودعات FBPI متعددة؟
نعم. يمكن للبائعين إنشاء وتشغيل أكثر من مستودع FBPI واحد ضمن حسابهم إذا كانوا يديرون عمليات في مواقع أو مناطق مختلفة.
12. ماذا أفعل إذا لم لم يظهر الطلب أو لم تتم مزامنته؟
يشير هذا عادةً إلى وجود خلل في التكامل، مثل عدم نقل المخزون إلى المستودع الصحيح أو أخطاء في واجهة برمجة التطبيقات (API). تحقق من سجلاتك بحثًا عن أي أعطال، وتواصل مع فريق دعم أو تكامل نون لمزيد من التحقيق.
13. ما المطلوب من البائع أثناء مرحلة الانضمام (Onboarding)؟
سيُطلب منك:
- تزويد فريق نون بتفاصيل المستودع (الموقع، اتفاقيات مستوى الخدمة)
- تكامل نظامك مع منصة نون باستخدام مستندات واجهة برمجة التطبيقات المُقدمة.
- إكمال سلسلة من سيناريوهات الاختبار (تحديثات المخزون، معالجة الطلبات، مناولة الشحنات).
- التأكد من جاهزية فريقك لإدارة تدفق الطلبات الفعلية عند تفعيل النظام
14. هل يمكنني الانتقال لاحقًا إلى نموذج تنفيذ مختلف؟
يمكن للبائع تشغيل أكثر من نموذج تنفيذ ضمن نفس الحساب، لكن كل مستودع مرتبط بنوع تنفيذ واحد فقط. إذا رغبت بالعمل تحت نموذج مختلف، يجب إنشاء مستودع جديد مخصص لذلك النموذج — لا يمكن التبديل بين نماذج التنفيذ لنفس رمز المستودع.
15. هل يدعم نظام FBPI الشحن المحلي فقط أم الشحن عبر الحدود أيضًا؟
يدعم FBPI كلا الخيارين: الشحن المحلي والشحن عبر الحدود، وذلك حسب إعدادات المستودع والتكامل.يمكن ضبط إعدادات المستودع وفقًا لذلك خلال مرحلة الانضمام.
إذا كنت مستعدًا لاستكشاف FBPI أو تحتاج إلى دعم للبدء، فيرجى التواصل مع مدير حسابك أو فريق دعم البائع في نون.
هذا كل شيء.
هل لديك المزيد من الأسئلة؟
اتصل بنا على البريد الإلكتروني: seller@noon.com.