رسوم الاستيفاء بواسطة الشريك (FBP) في المملكة العربية السعودية

رسوم الاستيفاء بواسطة الشريك (FBP) في المملكة العربية السعودية

يتضمن ملحق خدمة "الاستيفاء من قبل الشريك" (FBP) شروط وأحكام البائع. يشكل الجمع بين شروط وأحكام البائع وأحكام مرفق الخدمة هذا معًا العقد بين الطرفين.

(اعتبارًا من  1 سبتمبر 2025)، سيتم تطبيق الرسوم التالية على جميع عناصر "الاستيفاء من قبل الشريك" (FBP).

Notes
ملحوظة:
- جميع الرسوم لا تشمل ضريبة القيمة المضافة.

I. الرسوم الافتراضية


1. رسوم الإحالة

ملاحظاترسوم الإحالة كنسبة مئوية من سعر البيع %نوع المنتجعائلة المنتج
موضة
تطبق بعض الاستثناءات، يُرجى الرجوع إلى ورقة الاستثناءات في حال تريد المراجعة27%الكلالملابس و الأحذية
15% على الشريحة من إجمالي سعر المبيعات حتى 5000 ريال سعودي
5% لأي جزء من إجمالي سعر المبيعات يزيد عن 5000 ريال سعودي
الكلالساعات
15%الكلالنظارات
5%سبائك وعملات ذهبية
المجوهرات
10%سبائك الفضة
15% على الشريحة من إجمالي سعر المبيعات حتى 1000 ريال سعودي
5% لأي جزء من إجمالي سعر المبيعات يزيد عن 1000 ريال سعودي
المجوهرات الفاخرة
مجوهرات أخرى
20%حقائب السفر
الحقائب والأمتعة
25%جميع الحقائب الأخرى
المنزل
9%الكلالتنظيف والنظافة
14%الكلالحمام، الفراش، ديكور المنزل، تحسين المنزل، البستنة، المطبخ وغرفة الطعام
تطبق بعض الاستثناءات، يُرجى الرجوع إلى ورقة الاستثناءات في حال تريد المراجعة15% على الشريحة من إجمالي سعر المبيعات حتى 750 ريال سعودي
10% لأي جزء من إجمالي سعر المبيعات يزيد عن 750 ريال سعودي
الكلالأثاث
الصحة والجمال
15%الكلالعطر
- 15% على المنتجات العامة
- 10% على جميع المنتجات الأخرى
الكلمستحضرات التجميل
-15% على جميع المنتجات بدون العلامة التجارية
- 9% للمنتجات التي يبلغ إجمالي سعر مبيعاتها 50 ريال سعودي.
- 12.5% للمنتجات التي يزيد سعر مبيعاتها الإجمالي عن 50 ريال سعودي.
العناية بالشعر، البشرة، والعناية الشخصية
الشعر والعناية الشخصية
- 15% للعلامات التجارية العامة
- 13% لجميع العلامات التجارية الأخرى
العناية الشخصية الإلكترونية
- 8.5% على المنتجات التي يصل سعر مبيعاتها إلى 50 ريال سعودي
- 11% للمنتجات التي يزيد سعر مبيعاتها الإجمالي عن50 ريال سعودي
الكلالتغذية الصحية
الإلكترونيات
تطبق بعض الاستثناءات، يُرجى الرجوع إلى ورقة الاستثناءات في حال تريد المراجعة
8%أجهزة التلفزيون
الصوت والفيديو
10%أجهزة العرض، أجهزة البث
15%الميكروفونات وملحقات التلفزيون
10%جميع الملحقات الأخرى
تطبق بعض الاستثناءات، يُرجى الرجوع إلى ورقة الاستثناءات في حال تريد المراجعة
- 6 % على المنتجات التي يصل سعر مبيعاتها إلى 750 ريال سعودي
- 5.5% للمنتجات التي يزيد سعر مبيعاتها الإجمالي عن 750 ريال سعودي
الهواتف، الأجهزة اللوحية، قارئات الكتب الإلكترونية
الهواتف المحمولة
4%بطاقات SIM
10%أقلام رقمية للكتابة على الأجهزة اللوحية
- 20%على المنتجات التي يصل سعر مبيعاتها إلى 50 ريال سعودي
- 15% للمنتجات التي يزيد سعر مبيعاتها الإجمالي عن 50 ريال سعودي
الملحقات
تطبق بعض الاستثناءات، يُرجى الرجوع إلى ورقة الاستثناءات في حال تريد المراجعة
6.5%أجهزة الكمبيوتر المحمولة وسطح المكتب
متجر الكمبيوتر
7.5%بطاقة ذاكرة
15,5% على الشريحة من إجمالي سعر المبيعات حتى 250ريال سعودي
8,5% لأي جزء من إجمالي سعر المبيعات يزيد عن 250ريال سعودي
فلاش ميموري
6.5%الأجهزة التخزينية الأخرى (مثل الأقراص الصلبة SSD و HDD)
6.5%ملحقات الشبكات
6.5%الشاشات وبطاقات الرسوميات
13.5%أجهزة الحاسوب الأخرى
13.5%الملحقات الأخرى
13.5%البرمجيات
15.5%حقائب وأغطية الحواسيب المحمولة
6.5%الطابعات، الماسحات الضوئية وملحقاتها
الإلكترونيات المكتبية
13.5%الإلكترونيات المكتبية الأخرى
تطبق بعض الاستثناءات، يُرجى الرجوع إلى ورقة الاستثناءات في حال تريد المراجعة
20%سماعات الرأس
سماعات الرأس
20%ملحقات سماعات الرأس
تطبق بعض الاستثناءات، يُرجى الرجوع إلى ورقة الاستثناءات في حال تريد المراجعة
12%سماعات الواقع الافتراضي
الأجهزة القابلة للارتداء
15%الساعات الذكية، أساور اللياقة البدنية، النظارات الذكية، الخواتم الذكية، نظارات الواقع المعزز
15%الملحقات القابلة للارتداء
- 10%على المنتجات التي يصل سعر مبيعاتها إلى250 ريال سعودي
- 8% للمنتجات التي يزيد سعر مبيعاتها الإجمالي عن 250 ريال سعودي
الكاميرات، المناظير، العدسات، أضواء الاستوديو، مثبتات الدعم، وسائط الفيديو الفارغة
الكاميرا
15% على الشريحة من إجمالي سعر المبيعات حتى 250 ريال سعودي
8% لأي جزء من إجمالي سعر المبيعات يزيد عن 250 ريال سعودي
جميع ملحقات الكاميرا الأخرى
تطبق بعض الاستثناءات. يُرجى مراجعة ورقة الاستثناءات.
ابحث عن أفضل العلامات التجارية في الورقة أيضًا.
- 12% على المنتجات التي يصل سعر مبيعاتها إلى 250 ريال سعودي أو أقل
- 6% للمنتجات التي يزيد سعر مبيعاتها الإجمالي عن 250 ريال سعودي
الأجهزة الكبيرةالأجهزة الكبيرة
10%مكانس كهربائية (برميلية، عمودية، عصا، روبوتية)، دفايات غرف، وثلاجات صغيرة
الأجهزة الصغيرة
- 10%؜ للعلامات التجارية الكبري
- 15% للماركات التجارية الأخرى
جميع الأجهزة الصغيرة الأخرى
تطبق بعض الاستثناءات، يُرجى الرجوع إلى ورقة الاستثناءات في حال تريد المراجعة
5%أجهزة ألعاب الفيديو
ألعاب الفيديو
14%ألعاب الفيديو
10%بطاقات الهدايا
15%ملحقات أخرى
الكتب والوسائط
13%الكلالكتب
15%الكلالموسيقى
10%الكلفيديو
الأطفال والرضع
- 8% على المنتجات التي يصل سعر مبيعاتها إلى 50 ريالًا سعوديًا أو أقل
- 15% للمنتجات التي يزيد سعر مبيعاتها الإجمالي عن 50 ريالًا سعوديًا
الكلمنتجات الأطفال
14%الكلألعاب
حيوانات أليفة
- 8% على المنتجات التي يصل سعر مبيعاتها إلى 50 ريال سعودي.
- 15% للمنتجات التي يزيد سعر مبيعاتها الإجمالي عن 50 ريال سعودي.
الكلأثاث الحيوانات الأليفة
14%الكلألعاب
15%الكلفئات أخرى
السيارات
7%الكلالصوت والفيديو
5%الكلالمَركَبات
10%الكلفئات أخرى
فئات أخرى
9%الكلالمأكولات والمشروبات
-20% على المنتجات التي يصل سعر مبيعاتها إلى 30 ريال سعودي أو أقل
-13% للمنتجات التي يزيد سعر مبيعاتها الإجمالي عن 30 ريال سعودي
الكلالرياضة والأنشطة الخارجية

تطبق بعض الاستثناءات، يُرجى الرجوع إلى ورقة الاستثناءات في حال تريد المراجعة12%الأدوات المكتبيةالأدوات المكتبية واللوازم المدرسية
14%الكلجميع الفئات الأخرى

2.رسوم التوصيل المباشر

يجب أن نفرض رسوم التوصيل المباشر الموضحة أدناه بناءً على الوزن الحجمي أو المادي للشحنة أيهما أعلى من أي وقت مضى. لفهم طريقة حساب التوصيل المباشر، يرجى النقر هنا. سيتم تطبيق رسوم التوصيل المباشر أدناه حسب وزن الشحنة:
Notes
- يتم تطبيق الرسوم على مستوى الطلب، وليس على مستوى الوحدة. - تعتمد الرسوم على طريقة التسليم: الاستلام أو التسليم.
- هذه الرسوم غير قابلة للاسترداد، إلا في حالات مثل عدم استجابة العميل مما يؤدي إلى عدم تسليم الشحنات. - يتم تطبيق رسوم التسليم إذا اختار البائعون خيار "التسليم" إلى مراكزنا الموجودة في جميع أنحاء البلاد. يمكنك الوصول إلى خريطة مواقع التسليم في المملكة العربية السعودية هنا.

 
الحجم قائمة الوزن رسوم الاستلام لكل شحنة(بالريال السعودي)رسوم التوصيل لكل شحنة (بالريال السعودي)
طرد قياسي<=0.25 كجم19.017.0
>0.25 كجم& <=0.50 كجم19.517.5
>0.50 كجم& <=1.0 كجم20.518.5
>1.0 كجم& <=1.5 كجم21.519.5
>1.5 كجم& <=2.0 كجم22.520.5
>2.0 كجم& <=3.0 كجم29.027.0
كل 1 كجم إضافية حتى 12 كجم1 ريال إضافي لكل كجم1 ريال إضافي لكل كجم

طرد كبير الحجم

<=1.0 كجم28.526.5
>1.0 كجم& <=2.0 كجم29.527.5
كل 1 كجم إضافية حتى 10 كجم1 ريال إضافي لكل كجم1 ريال إضافي لكل كجم
>10 كجم& <=15 كجم41.039.0
>15 كجم& <=20 كجم45.043.0
>20 كجم& <=25 كجم49.047.0
>25 كجم& <=30 كجم53.051.0
>30 كجم1 ريال إضافي لكل كجم1 ريال إضافي لكل كجم

 

3.رسوم الشحن

سيحصل البائعون على تعويض عن رسوم الشحن المحصلة من العميل، بحد أقصى 12 ريال سعودي لكل طلب، بعد اكتمال التسليم. رسوم الشحن على أساس المستوى، والتي يتم تحديدها من خلال قيمة الطلب:
Notes
ملاحظة:
يتم إحتساب الرسوم على أساس إجمالي قيمة الطلب لكل بائع. إذا كان طلب العميل
بقيمة 150 ريال سعودي ويحتوي على منتجين من بائعين مختلفين و كل منهما
بقيمة 75 ريال سعودي ، يمكن لكل بائع إحتساب رسوم شحن بقيمة 12 ريال سعودي على العميل
حيث أن إجمالي قيمة الطلب من البائع الواحد أقل من 100 ريال سعودي. 
نطاق قيمة الطلبرسوم الشحن (ريال)
<100 ريال12
100-500 ريال6
>500 ريال0

 

II.الرسوم العرضية


الرسوم العرضية هي الرسوم التي تفرضها نون على البائعين بسبب ظروف أو أحداث معينة تتعلق بالمخزون والمبيعات.
تتضمن هذه الرسوم تخزين العناصر غير القابلة للبيع، ومطالبات الضمان، والمخالفات المتنوعة، وعقوبات الاحتفاظ بسبب عدم الامتثال للقوانين والسياسات المحلية

1- رسوم تخزين السلع غير القابلة للبيع:

تطبق هذه الرسوم على المخزون غير القابل للبيع المخزن في مراكز تنفيذ الطلبات التابعة لشركة نون لمدة تزيد عن 30 يومًا.
سنقوم بتحصيل رسوم تخزين السلع غير القابلة للبيع بناءً على القدم المكعب للسلعة. (ساري المفعول اعتبارًا من 1 أبريل 2024)


الفئة المملكة العربية السعودية
التكلفة لكل قدم مكعب* (ريال سعودي)
المخزون غير القابل للبيع12
 
* القدم المكعب = الطول (سم) × العرض (سم) × الارتفاع (سم) / 28317

2- الضمان (WNTY):

رسوم مطالبات الضمان التي يقدمها العملاء والتي لم يتمكن البائع من الوفاء بها وفقًا للقوانين المحلية وسياسات نون. لمعرفة سياسة الضمان انقر هنا ومتطلبات الضمان انقر هنا.

3- رسوم عقوبة الاحتفاظ (RETP)

رسوم يتم فرضها على البائع لتعويض عملائنا في حالة تسببه لهم في أي شكاوى بسبب عدم الالتزام بالقوانين المحلية وسياسات نون. يمكن أن تكون هذه الشكاوى نتيجة، على سبيل المثال لا الحصر: إلغاء/تأخير/عدم تسليم الطلبات.
تنفيذ الطلبات باستخدام عناصر بها أجزاء مفقودة، أو مزيفة، أو تالفة، أو معيبة، أو مستعملة، أو منتهية الصلاحية، أو غير مطابقة للمنتج المدرج على الموقع.

4- رسوم إدارة الإرجاع

يتم فرض هذه الرسوم على البائع لمعالجة العناصر التي يعيدها العميل لأسباب محددة يمكن للبائع التحكم فيها.
تتضمن هذه الأسباب اختلاف العناصر عن القائمة، أو المزيفة، أو التالفة، أو المعيبة، أو المستخدمة/المفعلة مسبقًا، أو الأجزاء المفقودة، أو العناصر الإضافية في الطلب، أو حالات الإرجاع الاستثنائية، أو ما بعد RTC.
ستكون الرسوم الأقل من 15 ريال سعودي أو 20% من رسوم الإحالة للعنصر المرتجع. اعتبارا  1 أكتوبر 2024.

5- رسوم متنوعة (MISC)

مبلغ يتم فرضه على البائع مقابل أي حوادث غير عادية قد يتسبب فيها، والتي تولد شكاوى لعملائنا، أو/و تتعارض مع القوانين المحلية وسياسات نون، مثل عقوبات التزوير.

III. رسوم إلغاء الطلب


ستكون رسوم الإلغاء لكل فئة مطابقة لرسوم الإحالة لفئة FBP الخاصة بتلك الفئة. إذا كانت الفئة تحتوي على شريحة متوسط سعر البيع (ASP)، فسيتم تطبيق رسوم الإحالة على أعلى نطاق لمتوسط سعر البيع.


Notes
ملاحظة:
- سيتم تطبيق الرسوم المذكورة في هذه المقالة على كل من نموذج التوصيل المباشر و التوصيل المباشر للمنتجات الضخمة.
- بالنسبة للتسليم المباشر، سيتم تطبيق رسوم الإحالة فقط، إلى جانب الرسوم الظرفية، والتي قد تختلف حسب المواقف المحددة.

لأسئلة الشائعة

س: أين يمكنني العثور على تفاصيل الرسوم التالية؟

• رسوم التخزين طويلة الأجل لكل منتج / رمز رمز التخزين التعريفي للمنتج SKU
• رسوم تخزين المنتجات غير القابلة للبيع
• رسوم إزالة المخزون
• الرسوم الإدارية

ج:
 يمكنك العثور على جميع تفاصيل هذه الرسوم من خلال موقع البائعين في كشوف الحساب الأسبوعية عن طريق النقر على القائمة الرئيسية > المدفوعات والرسوم > البيانات.
أو عن طريق تنزيل تقرير الكشوفات من خلال النقر على القائمة الرئيسية > المدفوعات والرسوم > المستخرجات > إنشاء تقرير > اختر تقرير تفاصيل الكشوفات Statement Detail Report > حدد تاريخ البدء وتاريخ الانتهاء، ثم إنشاء. اضغط هنا للاطلاع على الخطوات.



هذا كل شيء!

 

هل لديك أية أسئلة؟

اتصل بنا على seller@noon.com