سياسة مكافحة التزييف
المنتجات المقلدة هي سلع مزيفة أو مقلدة يتم تصنيعها لتشبه المنتجات الأصلية وتمررها على أنها منتجات أصلية. غالبًا ما يتم إنتاجها بهدف خداع العملاء للاعتقاد بأنهم يشترون منتجًا أصليًا.
يُمنع منعا باتا إدراج وبيع المنتجات المقلدة في نون. يرجى الرجوع إلى
سياسة مراقبة جودة المنتج الخاصة بنون للحصول على تفاصيل شاملة بشأن المنتجات التي يمكن أو لا يمكن بيعها.
الإجراءات الجزائية لبيع المنتجات المقلدة
تحتفظ نون بالحق في اتخاذ إجراءات أحادية ضدك في حالة حدوث انتهاك (انتهاكات) بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإرشادات المذكورة أعلاه. قد تشمل الإجراءات، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
- حذف العروض الخاصة بك.
- الإلغاء المؤقت أو الدائم لامتيازات البيع الخاصة بك.
- إبلاغ السلطات الحكومية.
- الشروع في الإجراءات القانونية.
- فرض غرامة مالية بحد أدنى 200,000 درهم إماراتي/ريال سعودي أو 1,600,000 جنيه مصري و/أو أي مبلغ آخر حسب طبيعة وتأثير المخالفة بما في ذلك استرداد النفقات الإضافية مثل المصاريف القانونية وتعويضات العملاء وغيرها.
- تصفية مخزونك لاسترداد المستحقات المستحقة لشركة نون.
سيتم إعلامك عبر البريد الإلكتروني بأي إجراء يتم اتخاذه ضدك من قبل نون.
سياسة مكافحة الاحتيال
يُطلق على الإجراء الذي يحاول عمدًا الإضرار بعلامة نون التجارية أو العملاء أو البائعين أو أي شخص أو كيان آخر مرتبط بنون بأي صفة من أجل الحصول على ميزة غير عادلة على أنه نشاط احتيالي.
تتم تغطية الإجراءات الموضحة أدناه بموجب سياسة مكافحة الاحتيال ومدونة قواعد سلوك البائع ولا تقتصر السيناريوهات على تلك المذكورة فحسب ، بل تمتد أيضًا إلى المواقف الأخرى التي تؤثر على أي صاحب مصلحة داخلي أو خارجي لديه نقطة اتصال مع نون.
التواصل مباشرة مع العملاء الذين يطلبون تقييمات جيدة من خلال تقديم مزايا إضافية
إجراء أي اتصال مع العميل بأي وسيلة مباشرة أو غير مباشرة دون إذن صريح من نون
الإساءة الجسدية أو اللفظية لعملاء نون أو موظفي نون أو البائعين الآخرين على المنصة
إرسال رسائل غير لائقة لعملاء نون أو موظفي نون أو البائعين الآخرين على المنصة
تقديم طلبات لِمُنتَجات مُدرجة من قبل بائعين آخرين على نون بقصد حجب مخزونهم عن طريق إرجاعها أو عدم استلامها
التاّمر مع العملاء / البائعين الآخرين للاستفادة من المزايا / العروض المقدمة من نون (أو العكس)
التلاعب بتعليقات أو تقييمات البائعين الآخرين أو حساب البائع الخاص بهم، إما عن طريق إعطاء تقييمات منخفضة أو تقييمات عالية
المشاركة في أنشطة غسيل الأموال
تعمد الامتناع عن تنفيذ الطلبات أو إرسال عناصر غير صحيحة إلى العملاء
محاولة تجاوز عمليات الإستيفاء في نون
إثارة نزاعات كاذبة للاحتيال المالي على نون
مشاركة المستندات المزيفة مع نون
إنشاء حسابات بائعين مكررة دون موافقة صريحة من نون
إنشاء قوائم مكررة لنفس المنتج
إقامة دعوى كاذبة ضد نون في محكمة قانونية
التصرف نيابة عن علامة تجارية لتقديم شكاوى انتهاك ضد البائعين الآخرين لصالح حساب البائع الخاص بهم
بيع المنتجات المحظورة أو الممنوعة
بيع المنتجات التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية للآخرين.
الإجراءات الجزائية
تحتفظ نون بالحق في اتخاذ الإجراءات اللازمة ضدك في حالة اكتشاف أي نشاط احتيالي من حساب البائع الخاص بك. اعتمادًا على طبيعة الانتهاك (الانتهاكات) وأثره، يمكن اتخاذ مجموعة الإجراءات التالية:
حذف المنتجات التي تبيعها
- الإلغاء المؤقت أو الدائم لامتيازات البيع الخاصة بك
- إبلاغ السلطات الحكومية عنك
- الشروع في الإجراءات القانونية
- فرض غرامة مالية لا تقل عن 20،000 درهم إماراتي / ريال سعودي أو 160،000 جنيه مصري و / أو أي غرامات أخرى بما في ذلك استرداد النفقات الإضافية مثل المصاريف القانونية وتعويضات العملاء وما إلى ذلك.
- تصفية مخزونك لاسترداد المستحقات المستحقة لشركة نون
سيتم إعلامك عبر البريد الإلكتروني بأي إجراء يتم اتخاذه ضدك من قبل نون.
ننصحك بشدة بالامتناع عن الانضمام لأي نشاط احتيالي يمكن أن يؤثر على صورة العلامة التجارية لنون وثقة عملائها.
هذا كل شيء!
هل لديك أسئلة؟
تواصل مع seller@noon.com