عملية تسليم المرتجعات الجزئية في مستودعات نون
نقدر ملاحظات شركائنا في نون ونجد طرقًا لدمجها في استراتيجيتنا لصنع تجربة بيع سلسة. مع وضع ذلك في الاعتبار ، أنشأنا تحديث جديد كجزء من عملية استلام المرتجعات
إلى البائع (RTV) للسماح بالوصول للحل الأنسب لشحنات RTV التي لا يستطيع البائعون استلامها أثناء زيارتهم لمستودعاتنا.
لمن تنطبق هذه العملية المحدثة؟
ينطبق هذا التحديث فقط على الشركاء الذين يستلمون شحنات المرتجعات RTV من مراكز ومستودعات نون.
ما هو تحديث عملية استلامك لمرتجعاتك RTV؟
عند زيارة مستودعات نون لاستلام شحنة المرتجع (المرتجعات) RTV الخاصة بك بعد تلقي إشعار من نون بأن شحنة المرتجع جاهزة للاستلام ؛ قد تواجه حالات قد يحدث فيها التسليم جزئيًا أو لا يحدث على الإطلاق للأسباب التالية:
المرتجع غير متاح للتسليم
- لم تتمكن أنت أو ممثلك من تقديم تفاصيل تعريف كاملة
- تم منعك من قبل الأمن من أخد شحنتك
في حال حدوث أحد هذه الحالات ، ستحتاج فقط إلى اتباع الخطوات التالية لاسترداد شحنة المرتجع (المرتجعات) RTV بسهولة:
الخطوة الأولى: أثناء تواجدك في مستودعات نون لاستلام المرتجعات، سيقدم لك موظف نون مستنداً لتعبئته( للحصول على عينة معبأة من المستند، يرجى الضغط هنا ) يصرح هذا المستند بأن المرتجع (المرتجعات) RTV لم تكن جاهزة للاستلام ولم يتم تسليمها إليك. استخدم هذا المستند لأية عملية متابعة مع نون بخصوص مرتجعك (مرتجعاتك) غير المحددة، قبل تاريخ مصادرة RTV المرتجع.
الخطوة الثانية: أبلغنا عن طريق تعبئة هذا النموذج للسعودية أو تعبئة هذا النموذج للامارات او مصر؛ سيتعين عليك تحديد "المرتجعات لم يتم استلامها خلال تواجدنا في مستودعات نون"، كسبب المرتجعات ، وإرفاق المستند الذي قدمه لك موظف نون أثناء تواجدك وقت الاستلام. سيكون هذا النموذج متاحًا لك أيضًا في البريد الإلكتروني بعنوان "RTV Shipments Readiness" كما أنه من المهم إشعارنا بأحدث تاريخ مصادرة للمرتجع RTV.
لديك أسئلة أخرى؟
تواصل معنا على ايميل دعم البائعين seller@noon.com
Related Articles
عملية إزالة المخزون لـ FBN
يوضح هذا الدليل الشامل تفاصيل العملية التي يقوم بها بائعو خدمة الاستيفاء بواسطة نون (FBN) لاسترداد أو التخلص من مخزونهم المخزن في مراكز تلبية طلبات نون سواء بالنسبة للعناصر المصنفة أو غير المصنفة. وهو يغطي كل شيء بدءًا من بدء طلبات إزالة المخزون وحتى ...
تقرير المرتجعات الموصى به
تفرض نون رسوم تخزين طويلة الأجل على المخزون المخزن في مستودعاتنا (مستودعات نون اكسبرس) في الإمارات العربية المتحدة أو المملكة العربية السعودية لأكثر من 12 شهرًا أو المخزون المخزن في مستودعاتنا (مستودعات نون اكسبرس) في مصر لأكثر من 6 أشهر. ولمنع هذه ...
رسوم بقالة نون في الإمارات العربية المتحدة
يدمج ملحق خدمة بقالة نون هذا ويخضع لشروط وأحكام البائع. يشكل الجمع بين شروط وأحكام البائع وأحكام مرفق الخدمة هذا معًا العقد بين الطرفين. اعتبارًا من 1 يوليو 2023 ، سيتم تطبيق الرسوم التالية على جميع العناصر المخزنة في مستودعات بقالة نون - DXBG02 / ...
عملية إرجاع العملاء على نموذج الشحن المباشر
تم تصميم سياسة الإرجاع التي يتم الوفاء بها من قبل الشريك (FBP) لتوجيه البائعين من خلال إدارة مرتجعات العملاء بشكل فعال. تضمن هذه السياسة أن يتم التعامل مع كل خطوة، بدءًا من بدء العميل بالإرجاع إلى الحل النهائي، بسلاسة، بما يتماشى مع معايير الخدمة ...
إدراج المنتجات في نون – الأسئلة الشائعة
1- ما هي المفردات المستخدمة لإدراج المنتجات في موقع نون؟ الإختصار التعريف رمز التخزين التعريفي SKU رقم معرّف قياسي للمنتج. رمز التخزين التعريفي للشريك PSKU الرمز الذي تطلقه على منتجك الخاص. هذا فريد من نوعه في الكتالوج الخاص بك. كود رمز التخزين ...