عملية تسليم المرتجعات الجزئية في مستودعات نون
نقدر ملاحظات شركائنا في نون ونجد طرقًا لدمجها في استراتيجيتنا لصنع تجربة بيع سلسة. مع وضع ذلك في الاعتبار ، أنشأنا تحديث جديد كجزء من عملية استلام المرتجعات
إلى البائع (RTV) للسماح بالوصول للحل الأنسب لشحنات RTV التي لا يستطيع البائعون استلامها أثناء زيارتهم لمستودعاتنا.
لمن تنطبق هذه العملية المحدثة؟
ينطبق هذا التحديث فقط على الشركاء الذين يستلمون شحنات المرتجعات RTV من مراكز ومستودعات نون.
ما هو تحديث عملية استلامك لمرتجعاتك RTV؟
عند زيارة مستودعات نون لاستلام شحنة المرتجع (المرتجعات) RTV الخاصة بك بعد تلقي إشعار من نون بأن شحنة المرتجع جاهزة للاستلام ؛ قد تواجه حالات قد يحدث فيها التسليم جزئيًا أو لا يحدث على الإطلاق للأسباب التالية:
المرتجع غير متاح للتسليم
- لم تتمكن أنت أو ممثلك من تقديم تفاصيل تعريف كاملة
- تم منعك من قبل الأمن من أخد شحنتك
في حال حدوث أحد هذه الحالات ، ستحتاج فقط إلى اتباع الخطوات التالية لاسترداد شحنة المرتجع (المرتجعات) RTV بسهولة:
الخطوة الأولى: أثناء تواجدك في مستودعات نون لاستلام المرتجعات، سيقدم لك موظف نون مستنداً لتعبئته( للحصول على عينة معبأة من المستند، يرجى الضغط هنا ) يصرح هذا المستند بأن المرتجع (المرتجعات) RTV لم تكن جاهزة للاستلام ولم يتم تسليمها إليك. استخدم هذا المستند لأية عملية متابعة مع نون بخصوص مرتجعك (مرتجعاتك) غير المحددة، قبل تاريخ مصادرة RTV المرتجع.
الخطوة الثانية: أبلغنا عن طريق تعبئة هذا النموذج للسعودية أو تعبئة هذا النموذج للامارات او مصر؛ سيتعين عليك تحديد "المرتجعات لم يتم استلامها خلال تواجدنا في مستودعات نون"، كسبب المرتجعات ، وإرفاق المستند الذي قدمه لك موظف نون أثناء تواجدك وقت الاستلام. سيكون هذا النموذج متاحًا لك أيضًا في البريد الإلكتروني بعنوان "RTV Shipments Readiness" كما أنه من المهم إشعارنا بأحدث تاريخ مصادرة للمرتجع RTV.
لديك أسئلة أخرى؟
تواصل معنا على ايميل دعم البائعين seller@noon.com
Related Articles
برنامج الشحن العالمي في نون
ما هي خدمة الشحن العالمية من نون ؟ في هذه المقالة سنتناول نموذج الشحن العالمي من نون (NGS) المتاح الآن للبائعين المقيمين في الصين. مع نموذج الشحن العالمي من نون (NGS)، يستطيع البائعون المقيمون في الصين الوصول مباشرةً إلى العملاء في الشرق الأوسط ...
نظرة شاملة على إزالة المخزون
يساعدك هذا الدليل في إدارة عمليات إزالة المخزون كبائع على منصة نون، ويشرح لك كيفية التعامل مع عمليات الإرجاع إلى البائع (RTV) وإدارة النزاعات بسهولة. يغطي الدليل السياسات والخطوات الخاصة بمنصة نون بالتفصيل، لمساعدتك على تشغيل عملياتك بسلاسة وتجنب أي ...
تقرير المرتجعات الموصى به
تفرض نون رسوم تخزين طويلة الأجل على المخزون المخزن في: مستودعات نون اكسبرس (FBN) في الإمارات أو السعودية لمدة تزيد عن 12 شهرًا. مستودعات نون اكسبرس (FBN) في مصر ة لمدة تزيد عن 6 أشهر. ولتجنّب هذه الرسوم، من الضروري استرجاع المخزون القديم قبل انتهاء ...
عملية إزالة المخزون لـ FBN
يوفر هذا الدليل تعليمات مفصلة لبائعي نون إكسبرس لإدارة المخزون المخزن في مراكز تنفيذ الطلبات التابعة لنون، ويغطي عمليات الاسترجاع والتخلص من المنتجات لكل من العناصر المصنفة وغير المصنفة. فهم العناصر المصنفة وغير المصنفة العناصر المصنفة: المنتجات التي ...
عملية تنفيذ طلبات نون- عبر الحدود (Cross Border)
يُعدّ تنفيذ الطلبات بكفاءة الركيزة الأساسية لتجربة عملاء مميزة. يوضح هذا الدليل العملية الكاملة للبائعين على نون— بدءًا من استلام أمر الشراء (Purchase Order - PO) وحتى التسليم الناجح في مراكزنا (Hubs). 1. استلام أمر الشراء (PO) الخاص بك ترسل شركة نون ...