ما هي لوحة معلومات أداء حقق بواسطة الشريك ؟

لوحة معلومات أداء FBP هي أداة مُقدمة من منصة شركاء نون تُمكّن البائعين من مراقبة أداء متاجرهم وتحسينه. تُركز على حالات إلغاء الطلبات، مُقدمةً رؤى مُفصلة تُساعد في تقليلها وتعزيز كفاءة المتجر بشكل عام. تُناقش هذه المقالة وظائف لوحة المعلومات هذه.

الوصول إلى لوحة معلومات أداء FBP

للوصول إلى لوحة معلومات أداء FBP، افتح منصة شركاء نون وانقر على صحة الحساب والأداء، ثم أداء FBP. 

تعرض لوحة المعلومات معلومات مهمة تتعلق بطلباتك في علامتي تبويب الأداء:

1. الأداء
   
2. قيد الانتظار  

تتيح لوحة المعلومات إمكانية التخصيص باستخدام مُرشِّح نطاق التاريخ. يتيح ذلك إجراء تحليل مُقارن لفترات زمنية مختلفة، وعرض مقاييس مثل إجمالي الطلبات، ونسبة الإلغاء، وقيمة الطلبات الملغاة، والأداء الأسبوعي، ونسبة الطلبات المُعلَّقة.

دعونا ننتقل إلى فهم كل علامة تبويب بالتفصيل.

الأداء:

توفر علامة التبويب هذه نظرة شاملة لأداء متجرك، بما في ذلك:

-مقاييس الطلب: - مقاييس الطلبات: إجمالي الطلبات، ومعدل الإلغاء، وقيمة الطلبات الملغاة. يمكن تصفية هذه البيانات حسب المستودعات الفردية أو عرضها بشكل جماعي.

ملاحظة: بشكل افتراضي، تعرض علامة التبويب "الأداء" معلومات أداء المتجر خلال الـ 90 يومًا الماضية. ومع ذلك، يمكنك تصفية المعلومات لنطاق زمني محدد حسب احتياجاتك.

-التوزيع الأسبوعي: نسبة وقيمة الطلبات الملغاة في الأسبوع. 

 

 أسباب الإلغاء: رسم بياني شريطي يوضح أسباب الإلغاء، مثل رفض البائع، ورفض التأخير، وفقدان الشحنة.

 -رفض البائع: الطلبات التي تم رفضها من قبل البائع.

-رفض التأخير: الطلبات التي تم رفضها تلقائياً من قبل نون بسبب التأخير في معالجتها.

-فقدان الشحنة: الطلبات التي تم تعبئتها أو مسحها ضوئيًا ولكن تم تمييزها على أنها مفقودة من قبل البائع أو من قبل نون بسبب التأخير في التسليم.

ملاحظة: يمكنك الوصول إلى السلع المرفوضة بسبب رفض البائع أو سبب الرفض المتأخر بالضغط هنا.

يمكنك رؤية تفاصيل كل سبب إلغاء بالضغط على زر المعلومات.

- تقييم إلغاء SKU: مخطط دائري يصنف وحدات SKU إلى "مقبولة" و"ضعيفة" و"ضعيفة جدًا" و"غير مُقيّمة" بناءً على معدلات الإلغاء. هناك أيضًا خيار لتصفية تصنيفات معينة من المخطط.

 يرجى الرجوع إلى الجدول أدناه لفهم تصنيف التقييم لمعدل إلغاء SKU.

تصنيف التقييم	التوضيح
عادل	أي SKU له معدل إلغاء للنطاق الزمني المحدد أقل من 2.5% سيتم اعتباره عادلاً.
ضعيف	أي SKU له معدل إلغاء للنطاق الزمني المحدد يزيد عن 2.5% ولكن أقل من 5% سيتم اعتباره ضعيفًا.
ضعيف جداً	أي SKU له معدل إلغاء للنطاق الزمني المحدد يزيد عن 5% سيتم اعتباره ضعيفًا جدًا.
غير مقيّم	أي SKU يحتوي على إجمالي عدد من الطلبات أقل من 10 في نطاق زمني محدد سيتم اعتباره غير مقيّم.

 

- تفاصيل PSKU: قائمة بوحدات PSKU مع التفاصيل ومعدلات الإلغاء وعلامات التصنيف، ويمكن البحث فيها عبر شريط البحث. هناك ميزة إضافية لعرض تفاصيل نسب الإلغاء حسب السبب.

  

قيد الإنتظار:

تتضمن علامة التبويب "معلق" ما يلي:

• نظرة عامة على إجمالي الطلبات: بيانات عن إجمالي الطلبات المستلمة، قابلة للتصفية حسب النطاق الزمني، مع تمثيلات مرئية بتنسيقات كل ساعة أو يومية أو شهرية.
  

1. النسبة المئوية لحالة الطلب: تعرض حالة جميع الطلبات المعلقة، مثل الطلبات المعلقة وقيد التقدم والشحن الذي تم إنشاؤه، في مخطط دائري. يمكن استبعاد حالات محددة من المخطط.
   

هذا كل شيء!

 

هل لديك أسئلة؟

اتصل بنا على seller@noon.com 

 

 

• Related Articles

• ما هي لوحة معلومات مخزون نون المميز؟

  توفر لوحة معلومات مخزون نون المميز للبائعين رؤية على مخزون نون القابل للبيع وغير القابل للبيع والذي تم تخزينه في مستودعات نون. توضح هذه الخاصية كيف يمكنك استخدام لوحة معلومات مخزون نون المميز لإدارة وتتبع مخزون نون المميز الخاص بك الوصول إلى لوحة ...

• نظرة عامة شاملة على نموذج حقق بواسطة الشريك (FBP).

  في هذه المقالة، سنستكشف نموذج حقق بواسطة الشريك (FBP) على منصة نون. نموذج FBP هو أسلوب لتلبية الطلب حيث يتم الاحتفاظ بالمخزون في موقع الشريك أو البائع. في هذا النموذج، يكون الشريك أو البائع مسؤولاً عن تعبئة الطلب، بينما تساعد نون في الخدمات اللوجستية ...

• لوحة معلومات صحة المخزون

  تعد لوحة معلومات سلامة المخزون أسلوبًا جديدًا لمساعدتك في حل المشكلات المتعلقة بالمخزون مع توصيات معينة حول التسعير وتحديث المخزون لوحدات رمز التخزين التعريفي التي تبيعها على نون بناءً على نموذج البيع سواء تم الاستيفاء بواسطة نون أو تم الاستيفاء ...

• لوحة معلومات صحة البائع

  يعرض لك إدارة التقييمات لمحة فورية عن أدائك عبر مؤشرات التنفيذ والجودة الرئيسية. استخدم هذه اللوحة لـ: تتبّع أداء المستودع تتبع أداء العروض اتخاذ الإجراءات التصحيحية قبل أن تتحوّل المشكلات الصغيرة إلى مشاكل كبيرة تجنّب العقوبات مثل تقليل ظهور العروض ...

• ما هي لوحة التحكم في تقليل المرتجعات؟

  لوحة التحكم في وتقليل المرتجعات (RRD) هي ميزة مصممة لمساعدة البائعين على تتبع وتقليل المرتجعات التي يمكن التحكم فيها (SCRs)، وبالتالي تقليل خسائر الأرباح. إن SCRs هي مرتجعات العملاء المنسوبة إلى أخطاء البائع المحتملة بناءً على سبب الإرجاع المعلن ...