إرشادات التعبئة والتغليف للتوصيل المباشر
يوضح هذا الدليل الشامل إرشادات التعبئة الخاصة بشركة نون للتوصيل المباشر،
مما يضمن النقل الآمن وتسليم المنتجات للعملاء. يعد الالتزام بهذه الإرشادات أمرًا
حيويًا للحفاظ على التزام نون بالجودة ورضا العملاء.
إرشادات التغليف العامة وأمثلة
- استخدم فقط رموز الاستجابة السريعة "QR" المقدمة أو المطبوعة من نون على كل حزمة. تجنب استخدام رموز الاستجابة السريعة "QR" متعددة لمنع الارتباك.
- تأكد من صحة العلامة التجارية واللون والطراز للمنتج.
- يجب أن تكون جميع العناصر الموجودة في عبوات نون
مختومة بشكل آمن.
- يجب تغليف العناصر التي لا تتناسب مع عبوات نون بشكل جيد بالانكماش أو بغلاف الفقاعات، ويجب استخدام شريط علامة نون التجارية مع رمز الاستجابة السريعة "QR" على التغليف.
- استخدم الملصقات "قابل للكسر" أو
"السائلة" عند الحاجة.
- يجب أيضًا تغليف العناصر الكبيرة باستخدام غلاف انكماش، ويجب استخدام شريط علامة نون التجارية مع رمز الاستجابة السريعة "QR" على التغليف.
- يمكن تعبئة عناصر متعددة لطلب واحد معًا إذا كان ذلك ضمن حدود الحجم والوزن؛ وبخلاف ذلك، يجب شحنها بشكل منفصل.
- بالنسبة للشحنات التي تتجاوز حدود الحجم أو الوزن
(130 سم × 50 سم × 50 سم أو 30 كجم)، لن تقبلها الخدمات اللوجستية، وقد يتم
تطبيق رسوم الإلغاء (انقر هنا لمزيد من التفاصيل).
بعض الأمثلة:
السيناريو | الأبعاد | يتم شحنها معًا في شحنة واحدة (تتجاوز الحد الأقصى للأبعاد الضخمة من الوزن) | يتم شحنها في شحنة مختلفة (لا تتجاوز الحد الأقصى للأبعاد الضخمة من الوزن) |
طلب العميل 4 دمبلز كلها تحت طلب واحد | البعد: ضمن الحد للمنتجات الضخمة وهي 130 * 50 * 50 سم. الوزن: وزن كل دمبل 10 كجم | غير مقبول من قبل الخدمات اللوجستية لأن الوزن يتجاوز الحد. | مقبولة من قبل الخدمات اللوجستية |
طلب العميل جهازي (2) ميكروويف في طلب واحد. | الأبعاد: 70*32*13 (سم) لكل منها الوزن: في حدود 30 كجم | غير مقبول من قبل الخدمات اللوجستية لأن الوزن يتجاوز الحد. | مقبولة من قبل الخدمات اللوجستية |
تعبئة العناصر ذات القيمة العالية
- يجب على البائعين تسجيل فيديو لتغليف العناصر ذات القيمة العالية، والتقاط المنتج ورقمه التسلسلي أو رقم تعريف الجهاز المحمول الدولي IMEI ومواصفات المنتج.
- يجب الاحتفاظ بالفيديو المسجل لمدة ثلاثة أشهر لحل أي نزاع.
إرشادات
التغليف الخاصة بالفئة
ملحوظة: تعمق في هذا الدليل الأساسي للتعبئة والتغليف لتعبئة عناصرك بأفضل طريقة.الفئة | مثال | مواد التعبئة والتغليف | التعليمات الموصى بها |
منتجات قابلة للكسر | أطقم الطعام ، عدسة الكاميرا ، المرايا ، المنتجات الزجاجية ، الخزف | - Q Series Pouch - تغليف الانكماش - ملصق قابل للكسر - غلاف فقاعي للمنتجات التي ليس لديها عبوة | - استخدم عبوات التغليف الفقاعية من سلسلة Q حيثما أمكن ذلك - يتم استخدام غلاف الفقاعات في حالة عدم ملاءمة المنتج لأكياس سلسلة Q - يجب أن يكون التغليف الأساسي لأطقم العشاء قادر على تحمل وزن العناصر ويجب أن تكون محكمة (تقييد أي حركة داخلية) - ملصق قابل للكسر ليتم لصقه على العبوة |
المنتجات السائلة | مستحضرات التجميل،الكريمات ،المستحضرات، الشامبو،سوائل التنظيف المنزلية والمنظفات. | - شريط - سلسلة P أو كيس سلسلة Q -ملصق سائل | - يجب أن يكون الغطاء أو الفتحة مثبتة بشريط شفاف لمنع أي تسرب أثناء النقل - في حالة المواد السائلة الأثقل (مثل سائل التنظيف المنزلي)، يفضل استخدام الحقيبة من سلسلة Q - يجب تعبئة العناصر السائلة المتعددة بشكل منفصل في أكياس عادية أو أكياس بولي "polybag" قبل إضافتها إلى الشحنة - يجب لصق الملصق السائل على العبوة |
المنتجات الالكترونية وملحقاتها | الهواتف المحمولة، ملحقات الهاتف المحمول، الساعات الذكية، الكاميرا | - Q series Pouch - E series box. - Marketplace tape. | -- يجب تعبئة جميع الهواتف المحمولة والساعات الذكية في حقيبة من سلسلة Q أو علبة من سلسلة E ومختومة بشريط marketplace عليها. - يمكن أن تدخل جميع الملحقات في أكياس سلسلة P - في حالة عدم ملائمة المنتج مع العبوات المتوفرة يجب تغليف المنتج بتغليف الانكماش |
أزياء الموضة | الملابس والأحذية والساعات | - P series Pouch | - يفضل استخدام أكياس من السلسلة P لجميع منتجات الموضة |
المنتجات الكبيرة | دورات، معدات الرياضة واللياقة البدنية، الأثاث، أجهزة المطبخ وأجهزة تحسين المنزل، لعب أطفال | - تغليف بالانكماش - Marketplace tape | - يجب أن تكون جميع العناصر مغلفة ومختومة بشريط Marketplace. - في حالة المرايا أو الأثاث الرقيق، يجب لصق ملصق قابل للكسر على القطعة. |
تطبيق ملصق رمز الاستجابة السريعة "QR Code".
مسؤولية
إرجاع المنتجات وحل المطالبات المتعلقة بالعناصر غير المسلمة
السيناريو | الخطوة التالية | السيناريو التالي | ينسب إلى | التعويض |
العبوة الخارجية تالفة | ضع علامة على الطرد على أنه تالف أثناء استلام الإرجاع. | السلعة الداخلية سليمة | نون | لن يتم تعويض البائع في حالة تلف العبوة الخارجية |
العنصر الداخلي تالف أو في حالة غير قابلة للبيع ويتم مشاركة صورة العنصر | نون/ البائع | - إذا تمت التعبئة والتغليف وفقًا للإرشادات، فسيتم تعويض البائع بنسبة 100% من قيمة السلعة. - إذا لم تتم التعبئة وفقًا للإرشادات، فلن يتم تعويض البائع. | ||
تم استلام صندوق فارغ | رفع نزاع على منصة البائعين | تم العبث بالتغليف الخارجي | نون | سيتم تعويض البائع بنسبة 100% من قيمة السلعة. |
فقدت السلعة من قبل نون | سيتم وضع علامة على السلعة على أنها مفقودة في منصة البائع وسيتم تفعيل عملية التعويض تلقائيًا. | نون | نون | سيتم تعويض البائع بنسبة 100% من قيمة السلعة. |
تم استلام عنصر غير صحيح | التقط صورًا للعبوة الخارجية مع ملصق رمز QR الذي تم إنشاؤه مسبقًا والذي تم لصقه على العبوة | العبوة الخارجية موجودة مع ملصق رمز الاستجابة السريعة الأصلي الذي تم إنشاؤه مسبقًا. | البائع | لن يتم تعويض البائع، وسيتم اعتبار أن البائع قام بتعبئة المنتج الخطأ |
تم العبث بالتغليف الخارجي. | نون | سيتم تعويض البائع بنسبة 100% من قيمة السلعة. |
ملاحظة: يجب على البائعين التأكد من أن المنتجات بحالة ممتازة حيث لن يتمكنوا من إرسال بديلRelated Articles
إرشادات مراقبة الجودة للتوصيل المباشر
يعد اتباع إرشادات مراقبة الجودة أمرًا ضروريًا لضمان رضا العملاء في التوصيل المباشر. يوضح هذا الدليل بوضوح المعايير والمتطلبات التي يجب على البائعين لدينا اتباعها لضمان تسليم منتجات أصلية وعالية الجودة في حالة ممتازة. متطلبات ضمان الجودة يتعين على ...طلب مواد التعبئة والتغليف
أصبح الآن طلب مواد التغليف لمنتجاتك أكثر ملاءمة من خلال عمليتنا المبسطة في منصة البائع. سيرشدك هذا الدليل خلال الخطوات اللازمة لطلب المواد اللازمة بكفاءة لتعبئة طلباتك بأمان قبل الشحن. ملحوظة: 1. سيتم تسليم مواد التعبئة والتغليف خلال 5 أيام. 2. يتم ...ما هو التوصيل المباشر ؟
يعد التوصيل المباشر أحد نماذج FBP (الاستيفاء بواسطة الشريك) والتي يمكن للبائعين اختيارها بناءً على معايير معينة لإدارة عملياتهم التجارية. نظرة عامة على خدمة التوصيل المباشر يعد التوصيل المباشر مثاليًا للبائعين الذين يبيعون سلعًا ليست ضخمة الحجم ولا ...إرشادات أساسية لنموذج البيع التسليم المباشر
يعد نموذج البيع بالتسليم المباشر عنصرًا أساسيًا في التزامنا بالحفاظ على معايير عالية للخدمة ونزاهة الأعمال. هذا النموذج، المصمم للعناصر التي تتطلب التثبيت المباشر من البائع، من الضروري أن يتبع البائعون الإرشادات لضمان المعاملات السلسة ورضا العملاء. ...إرشادات التعبئة والتغليف للمنتجات قبل شحنها لمستودع نون، نون اكسبرس-FBN
قمت بالتسجيل؟ هل أنت جاهز لإرسال منتجاتك إلينا؟ هيا بنا من الضروري جداً اتباع الإرشادات التالية عند إعداد منتجاتك لنقلها إلى مستودعات نون. قد يتم رفض المنتجات ذات العبوات غير المتوافقة ورفض دخولها إلى مراكز الاستيفاء الخاصة بنا في مستودع نون. ملاحظة ...