فوائد الميزات الجديدة

• تسمح هذه التحسينات للبائعين بما يلي:
• متابعة الطلبات من الاستقبال إلى التسليم.
• الوصول إلى جميع معلومات الطلب في مكان موحد

الوصول إلى ميزات للشحن المباشر

• للاستفادة من هذه الميزات، يجب على البائعين:
  
• انقر فوق علامة التبويب "حقق بواسطة الشريك" في منصة شركاء نون ثم انقر على "قوائم الطلبيات المؤجله للشحن المباشر".
• يمكنك عرض الطلبات أو العناصر ضمن 3 حالات على أنها معلقة ومكتملة ومفقودة.
  

البحث واستخراج تقارير الشحن المباشر

• للحصول على تقارير مفصلة: 
  

1. استخدم وظيفة البحث في منصة البائع حسب رقم الطلب أو رقم الصنف أو PSKU.

2. تصفية البيانات حسب النطاق الزمني وحالة الشحن/الطلب.

3. استخراج البيانات بتنسيقات مثل Excel لمزيد من التحليل.
   

فهم لوحة تحكم الشحن المباشر

• تتضمن لوحة المعلومات علامات تبويب مختلفة:
  
  
• علامة التبويب "المعلقة": تعرض الطلبات في طريقتين - الطلب والصنف، مما يشير إلى حالة الطلبات التي لم تتم معالجتها بعد. ضمن علامة التبويب هذه سيكون هناك 4 حالات على النحو التالي:

أ. معلق: الطلبات الواردة ولكن المهمة لم تبدأ بعد.

ب. قيد التنفيذ: الطلبات التي تم البدء بها والمكتملة جزئيًا. يمكن وضع علامة على العنصر على أنه غير متوفر في المخزون

ج. تم إنشاء الشحنة: اكتملت المهمة وتم مسح بطاقات الشحن الجوي (AWBs) (تم إنشاء الشحنة بواسطة المستخدم). يمكن وضع علامة على العنصر على أنه مفقود أو إعادة طباعة بوليصة الشحن.

د. إنشاء المانيفست: يتم إنشاء جميع الشحنات الممسوحة ضوئيًا و المانيفست قبل تسليمها إلى مندوب نون.

• علامة التبويب "مكتملة": تظهر الطلبات التي تمت معالجتها وتتضمن 3 حالات على النحو التالي:

أ- تم الشحن: يتم تعيين هذه الحالة لجميع الشحنات المدرجة في البيان ويتم تسليمها إلى موظف التوصيل في نون (DA). ويشمل أيضًا الشحنات المنقولة إلى الخدمات اللوجستية بواسطة مندوب نون.

ب- تم التسليم: تشير هذه الحالة إلى أن الطلب قد تم تسليمه بنجاح إلى العميل بواسطة مساعد التسليم (DA)

ج- غير مُسلَّم (NDR): يتم تطبيق هذه الحالة عندما يكون العميل غير متاح في وقت التسليم، مما يؤدي إلى عودة الطلب إلى مركز الخدمات اللوجستية. بعد ثلاث محاولات تسليم، إذا كان لا يزال غير قابل للتسليم، يتم وضع علامة على الطلب على هذا النحو وإعادته إلى البائع.

• علامة التبويب المفقودة: تسرد الطلبات التي تم فقدها في مراحل مختلفة، يمكنك عرض 3 حالات ضمن علامة التبويب هذه على النحو التالي:
  

توفر كل علامة تبويب وظائف مثل توسيع تفاصيل الطلب وعرض أرقام الشحن وفهم الحالة المحددة لكل عنصر في الطلب.

ملاحظة: إذا تم شحن المنتج ولكن تم عرضه على أنه لم يتم تسليمه في النظام، فقد يكون ذلك لأن العميل طلب إلغاء الطلب أو لأن نون لم تتمكن من تسليمه بسبب عدم توفر العميل.

ملاحظة:خدمة التوصيل عبر شركات الشحن غير متضمنة في عملية التسليم إلا في حالة خدمة التوصيل المباشر (Direct delivery).

هذا كل شيء!

هل لديك أسئلة؟

اتصل بنا على seller@noon.com