الميزات الجديدة للتوصيل المباشر
فوائد
الميزات الجديدة
- تسمح هذه التحسينات للبائعين بما يلي:
- متابعة الطلبات من الاستقبال إلى التسليم.
- الوصول إلى جميع معلومات الطلب في مكان موحد
الوصول
إلى ميزات لتوصيل المباشر
- للاستفادة من
هذه الميزات، يجب على البائعين:
- انقر فوق علامة التبويب "حقق بواسطة الشريك" في منصة البائع ثم انقر فوق "قوائم الطلبيات المؤجله للشحن المباشر".
- يمكنك عرض
الطلبات أو العناصر ضمن 3 حالات على أنها معلقة ومكتملة ومفقودة.
البحث واستخراج تقارير التوصيل المباشر
- للحصول على تقارير مفصلة:
استخدم وظيفة البحث في منصة البائع حسب رقم الطلب أو رقم الصنف أو PSKU.
تصفية البيانات حسب النطاق الزمني وحالة الشحن/الطلب.
استخراج البيانات بتنسيقات مثل Excel لمزيد من التحليل
فهم لوحة تحكم التوصيل المباشر
- تتضمن لوحة المعلومات علامات تبويب مختلفة:
- علامة التبويب "المعلقة": تعرض الطلبات في طريقتين - الطلب والصنف، مما يشير إلى حالة الطلبات التي لم تتم معالجتها بعد. ضمن علامة التبويب هذه سيكون هناك 4 حالات على النحو التالي:
أ. معلق: الطلبات الواردة ولكن المهمة لم تبدأ بعد.
ب. قيد التنفيذ: الطلبات التي تم البدء بها والمكتملة جزئيًا. يمكن وضع علامة على العنصر على أنه غير متوفر في المخزون
ج. تم إنشاء الشحنة: اكتملت المهمة وتم مسح بطاقات الشحن الجوي (AWBs) (تم إنشاء الشحنة بواسطة المستخدم). يمكن وضع علامة على العنصر على أنه مفقود أو إعادة طباعة فاتورة الشحن الجوي.
د. إنشاء المانيفست: يتم إنشاء جميع الشحنات الممسوحة ضوئيًا و المانيفست قبل تسليمها إلى مندوب نون.
- علامة التبويب "مكتملة": تظهر الطلبات التي تمت معالجتها وتتضمن 3 حالات على النحو التالي:
أ- تم الشحن: يتم تعيين هذه الحالة لجميع الشحنات المدرجة في البيان ويتم تسليمها إلى موظف التوصيل في نون (DA). ويشمل أيضًا الشحنات المنقولة إلى الخدمات اللوجستية بواسطة مندوب نون.
ب- تم التسليم: تشير هذه الحالة إلى أن الطلب قد تم تسليمه بنجاح إلى العميل بواسطة مساعد التسليم (DA)
ج- غير مُسلَّم (NDR): يتم تطبيق هذه الحالة عندما يكون العميل غير متاح في وقت التسليم، مما يؤدي إلى عودة الطلب إلى مركز الخدمات اللوجستية. بعد ثلاث محاولات تسليم، إذا كان لا يزال غير قابل للتسليم، يتم وضع علامة على الطلب على هذا النحو وإعادته إلى البائع.
- علامة التبويب المفقودة: تسرد الطلبات التي تم فقدها في مراحل مختلفة، يمكنك عرض 3 حالات ضمن علامة التبويب هذه على النحو التالي:
أ- الشحنة المفقودة: أي عنصر مفقود ولكنه ليس جزءًا من بيان الشحنة وتم وضع علامة "مفقود" عليه من قبل المستخدم.
ب- المنيفست المفقود: أي شحنة مفقودة من قبل المستخدم أو DA بعد إنشاء المنيفست أو إغلاقه.
ج- اللوجستية المفقودة: أي شحنة تم تسليمها إلى نون لوجستية وتم تصنيفها على أنها مفقودة من قبلنا
توفر كل علامة تبويب وظائف مثل توسيع تفاصيل الطلب وعرض أرقام الشحن وفهم الحالة المحددة لكل عنصر في الطلب.
ملاحظة: إذا تم شحن المنتج ولكن تم عرضه على أنه لم يتم تسليمه في النظام، فقد يكون ذلك لأن العميل طلب إلغاء الطلب أو لأن نون لم تتمكن من تسليمه بسبب عدم توفر العميل.
ملاحظة: لا تشارك خدمة البريد السريع في التسليم باستثناء خدمة التوصيل المباشر.
هذا كل شيء!
هل لديك أسئلة؟
اتصل بنا على seller@noon.com
Related Articles
ما هو الشحن المباشر ؟
يعد الشحن المباشر أحد نماذج FBP (الاستيفاء بواسطة الشريك) والتي يمكن للبائعين اختيارها بناءً على معايير معينة لإدارة عملياتهم التجارية. نظرة عامة على خدمة الشحن المباشر يعد الشحن المباشر مثاليًا للبائعين الذين يبيعون سلعًا ليست ضخمة الحجم ولا تتطلب ...إرشادات مراقبة الجودة للتوصيل المباشر
يعد اتباع إرشادات مراقبة الجودة أمرًا ضروريًا لضمان رضا العملاء في التوصيل المباشر. يوضح هذا الدليل بوضوح المعايير والمتطلبات التي يجب على البائعين لدينا اتباعها لضمان تسليم منتجات أصلية وعالية الجودة في حالة ممتازة. متطلبات ضمان الجودة يتعين على ...سياسة نزاعات القياس الحجمي للتوصيل المباشر
توضح سياسة نزاعات القياس الحجمي الخاصة بنموذج التوصيل المباشر عملية معالجة الأخطاء في قياسات الشحنة المسجلة من قبل نون. في حالة وجود أخطاء في القياسات التي تم تسجيلها بواسطة نون، يمكنك طلب مراجعة قياس شحنتك مباشرة عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى ...إرشادات التعبئة والتغليف الشحن المباشر
يوضح هذا الدليل الشامل إرشادات التعبئة الخاصة بشركة نون للشحن المباشر، مما يضمن النقل الآمن وتسليم المنتجات للعملاء. يعد الالتزام بهذه الإرشادات أمرًا حيويًا للحفاظ على التزام نون بالجودة ورضا العملاء. إرشادات التغليف العامة وأمثلة استخدم فقط رموز ...إرشادات أساسية لنموذج البيع التسليم المباشر
يعد نموذج البيع بالتسليم المباشر عنصرًا أساسيًا في التزامنا بالحفاظ على معايير عالية للخدمة ونزاهة الأعمال. هذا النموذج، المصمم للعناصر التي تتطلب التثبيت المباشر من البائع، من الضروري أن يتبع البائعون الإرشادات لضمان المعاملات السلسة ورضا العملاء. ...