كيف يمكنني تتبع الشحنات و التنبيهات الخاصة بي؟
يعد تتبع شحنات المنتجات المرتجعة إلى البائع (RTV) أمرًا في غاية الأهمية. يمكّنك تتبع RTV الدقيق والمتكرر من مراقبة حركة مخزونك ، وحصر بياناتك ، واتخاذ الإجراءات فيما يتعلق بإبلاغ نون بفقدان المرتجعات ، وقبول شحنات RTV الخاصة بك ، وما إلى ذلك ، ستبلغك نون عبر البريد الإلكتروني كلما كان لديك شحنات مرتجعة للتسليم أو جمع من مستودعاتنا . تعرف على المزيد حول سياسة RTV وعملية FBN هنا. يمكنك أيضًا تتبع جميع شحنات RTV والإشعارات باستخدام صفحة المرتجعات في موقع البائعين. تعرض لك هذه الصفحة تفاصيل جميع أجهزة RTV في ثلاثة أقسام اعتمادًا على حالة المرتجع RTV:
- بحاجة إلى الاهتمام: شحنات RTV التي تحتاج إلى اتخاذ إجراء على الفور مثل محاولات التسليم الفاشلة وعمليات الاستلام المعلقة وما إلى ذلك.
- تم الانتهاء منها: جميع الشحنات المرتجعة التي تم تحصيلها أو تسليمها أو فقدها أو إعادتها أو مصادرتها.
- قيد التقدم: جميع التذكيرات الأخرى (جاهزة للتحصيل / شحنات التسليم) موجودة في علامة التبويب هذه.
ملاحظة: يمكن الوصول إلى الشحنات المرتجعة التي تم إنشاؤها قبل تاريخ 14 يونيو 2021 عن طريق الضغط على
Warehouse > Transfer > Return > RTV (Old).
كيف يمكنني الوصول إلى صفحة تتبع المنتجات المرتجعة RTV؟
ضمن المرتجعات ، تحقق من كل علامة التبويب التالية للبقاء على اطلاع دائم بجميع تحركات المنتجات المرتجعة:
- بحاجة إلى الاهتمام: شحنات RTV التي تحتاج إلى اتخاذ إجراء على الفور مثل محاولات التسليم الفاشلة وعمليات الاستلام المعلقة وما إلى ذلك.
- تم الانتهاء منها: جميع الشحنات المرتجعة التي تم تحصيلها أو تسليمها أو فقدها أو إعادتها أو مصادرتها.
- قيد التقدم: جميع التذكيرات الأخرى (جاهزة للتحصيل / شحنات التسليم) موجودة في علامة التبويب هذه.
سيتم تطبيق الحالات التالية على شحنات RTV الخاصة بك اعتمادًا على المرحلة التي تمر بها:
وضع الحالة | التعريف |
تم تجميعها | عندما يتم استلام الطرد من قبل البائع من نقطة الخدمة. |
تم توصيلها | عندما يتم تسليم الطرد إلى مستودع البائع من قبل مسؤول التوصيل. |
مصادرة | عند مصادرة الشحنة. |
مرتجع | عند إعادة الشحنة إلى مستودع نون. |
جاهز للاستلام | عندما تكون الشحنة جاهزة للاستلام من نقطة الخدمة. |
خرجت للتوصيل | عندما تكون الشحنة مع مسؤول التوصيل لتسليمها إلى مستودع البائع. |
تم انشاؤها | عند تسليم الشحنة من المستودع إلى قسم الخدمات اللوجستية. |
تم الاستلام في المستودع | عند استلام الشحنة في أحد مستودعات نون اللوجستية. |
التحضير لمحاولة التسليم | عندما تغادر الشحنة المركز اللوجستي لمركز الوجهة. |
جاهز لمحاولة التسليم | عندما تصل الشحنة إلى مركز الوجهة. سيتم تسليم الشحنة بواسطة مسؤول التوصيل من مركز الوجهة. |
مفقودة | عند فقدان الشحنة في النظام اللوجستي. |
محاولة التسليم غير ناجحة | عندما تكون هناك محاولة تسليم فاشلة وتعود الشحنة إلى مركز الوجهة.
|
ستتمكن من رؤية تفاصيل الشحنة بالضغط فوق الزر "عرض".
![mceclip2.png](https://desklite.zoho.com/galleryDocuments/edbsn0722d5108157250197fec4e509f9b4c48423c25b6371ff25ddc43455a6bfca84d30ae7b4681cf393a32792574a3f6a56?inline=true)
هذا كل شيء!
هل لديك المزيد من الأسئلة؟
تواصل معنا على seller@noon.com.
Related Articles
كيف يمكنني المشاركة في عروض نون الترويجية؟
كيف يمكنني المشاركة في عروض نون الترويجية؟ يمكنك تحقيق المزيد من المبيعات في فترة زمنية قصيرة من خلال المشاركة في عروض نون الترويجية التي تستمر طوال العام. كل ما عليك فعله هو تحديد عرض ترويجي من تقويم عروض نون الترويجية في منصة البائع ، واتباع ...
ما هي أبعاد الأصناف التي يمكنني بيعها باستخدام الاستيفاء بواسطةالشريك و نون إكسبريس؟
توفر هذه المقالة معلومات أساسية للبائعين الذين يستخدمون النماذج التشغيلية FBN وFBP (الشحن المباشر والشحن المباشر للاحجام الكبيرة) من نون. ويغطي أبعاد العناصر القابلة للبيع، وإرشادات لإعداد عمليات نقل ASN وFBN، وخيارات لبيع العناصر الكبيرة أو الضخمة، ...
كيفية استلام الشحنات المرتجعة عن طريق تطبيق "Supply Chain External
تتطبيق Supply Chain External هو تطبيق جوال يمكنك استخدامه لمعالجة الطلبات واستلام شحنات المرتجعات الخاصة بك عند تسليمها بواسطة فريق الخدمات اللوجستية في نون. التطبيق متاح حاليًا لهواتف الأندرويد، وسيتم إصداره قريبًا لإصدار ويب/موقع البائع. انقر هنا ...
جودة المحتوى لرموز التخزين التعريفية الخاصة بالبائع
تميز نون بين نوعين من الرموز التعريفية الخاصة بالمنتج الأول هو رموز نون التعريفية للمنتج و الاخر الرموز التعريفيه الخاصة بالبائع، يتحمل البائع المسؤولية الكاملة والملكية لمحتوى الرموز التعريفية للمنتج الخاص به. ويُسمح ذلك فقط للبائع الذي ينشئ الرمز ...
كيف يمكنني المشاركة في صفقات نون الضخمة؟
في نون، نخلق بيئة تنافسية للبائعين لينمووا من خلال برنامج الصفقات الضخمة. يقدم صفقات استثنائية مع زيادة الرؤية ، مما يؤدي إلى المزيد من عروض المنتجات والمبيعات. يمكن للبائعين الفوز بموعد Mega Deals على صفحتنا الرئيسية أو الحصول على رؤية على الصفحة ...