• يُصدر موقع نون كشف حساب كل يوم أربعاء، والذي يتضمن ما يلي:
  
  • الطلبات التي تم تسليمها خلال فترة كشف حساب.
    
  • مرتجعات العملاء الجدد المستلمة خلال فترة الكشف والتي تم دفعها في كشف حساب سابق.
  • رسوم موقع نون حسب الاتفاقية
  • تعويض نون عن غرامات التلف والإرجاع
    
• تشير فترة كشف الحساب إلى الفترة الزمنية بين أحدث كشف حساب كشف الحساب الحالي.
• يمكن الوصول إلى كشف الحساب في منصة البائع، في علامة التبويب "كشف الحساب".
• لكل كشف حساب رقم مرجعي خاص به يعكس تاريخ إصداره.

المدفوعات للبائعين

• سيتلقى البائع مدفوعاته كل أسبوع طالما أن البائع:
  
  • كشف حساب أسبوعي إيجابي (أي أن الأموال من المبيعات صافية من العائدات أعلى من الرسوم المستحقة لنا)
    
  • إذا كانت قيمة كشف حسابك الأسبوعي أكبر من أو تساوي 1000 درهم إماراتي / ريال سعودي و 50 جنيه مصري
  • حساب مصرفي ساري المفعول مسجل مع نون.
    
• تتم معالجة المدفوعات التي تقل عن 1.000 درهم إماراتي / ريال سعودي ولكن أكثر من 50 درهم إماراتي / ريال سعودي كل أسبوعين.
• سيتم تعليق المدفوعات التي تقل عن 50 درهمًا إماراتيًا / ريالًا سعوديًا و 50 جنيهًا مصريًا حتى يتم الوصول إلى الحد الأدنى أعلاه.
• تتم معالجة الدفع الخاص بكشف الحساب الذي تم إصداره يوم الأربعاء بواسطة نون يوم الخميس التالي بالنسبة للإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية، بينما تتم معالجة الدفع الخاص بكشف الحساب الذي تم إصداره يوم الأربعاء بواسطة نون يوم الخميس التالي للإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية، بينما تتم معالجة السداد في مصر يوم الثلاثاء التالي. الرجوع إلى الرسم التوضيحي على الجداول الزمنية للدفع أدناه.
• عادةً ما يكون هناك وقت معالجة من يوم إلى يومي عمل عند بدء التحويل قبل إيداع الأموال في حسابك المصرفي للمعاملات المحلية، بينما قد تستغرق المعاملات الدولية من 3 إلى 5 أيام عمل.
• تحتوي كل معاملة دفع على معرّف معاملة بنكي يمكنك استخدامه لمتابعة مدفوعاتك مع البنك الذي تتعامل معه، كلما احتجت إلى ذلك.

ملاحظة:يجب رفع المطالبات أو النزاعات المتعلقة بكشف الحساب الأسبوعي
 في غضون 15 يومًا من تاريخ إصدار الكشف.
المطالبات أو النزاعات التي أثيرت بعد ذلك لن يتم النظر فيها.

ارجع إلى سياسة استرداد الرصيد السلبي للحساب للتعرف على المعاملة التي يدين فيها البائع بالمال إلى نون.

توضيح على الجداول الزمنية للدفع - الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية:

رسم توضيحي عن الجداول الزمنية للدفع - مصر:

هل لديك أي أسئلة؟

أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على seller@noon.com