• يُصدر موقع نون كشف حساب كل يوم أربعاء، والذي يتضمن ما يلي:
  
  • الطلبات التي تم تسليمها خلال فترة كشف حساب.
    
  • مرتجعات العملاء الجديدة المستلمة خلال فترة الكشف والتي تم دفعها في كشف حساب سابق.
  • رسوم موقع نون حسب الاتفاقية
  • تعويض نون عن غرامات التلف والإرجاع
    
• تشير فترة كشف الحساب إلى الفترة الزمنية بين أحدث كشف حساب كشف الحساب الحالي.
• يمكن الوصول إلى كشف الحساب في منصة البائع، في علامة التبويب "كشف الحساب".
• لكل كشف حساب رقم مرجعي خاص به يعكس تاريخ إصداره.

فترة كشف الحساب

عمليات الدفع للبائعين

1. كشف حساب أسبوعي إيجابي:
يجب أن تتجاوز إيرادات مبيعاتك (بعد المرتجعات) الرسوم المستحقة.
2. الحد الأدنى للدفع:
الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية: 1,000 درهم إماراتي/ريال سعودي كحد أدنى للدفعات الأسبوعية.
مصر: 50 جنيه مصري كحد أدنى للدفعات الأسبوعية.
المدفوعات التي تقل عن الحد الأدنى: 
50 درهم إماراتي/ريال سعودي - 1,000 ريال سعودي: تتم معالجتها مرة واحدة في الشهر.
درهم إماراتي/ريال سعودي/50 جنيهًا مصريًا أو أقل: يتم الاحتفاظ بها حتى استيفاء الحد الأدنى.
3. حساب مصرفي ساري المفعول:
تأكد من أن حسابك المصرفي مسجل بشكل صحيح لدى نون.

الجداول الزمنية لمعالجة المدفوعات
- الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية:
تتم معالجة الدفع لكشف حساب يوم الأربعاء في يوم الخميس التالي. ارجع إلى الرسم التوضيحي للجداول الزمنية للدفع أدناه.
- مصر:
تتم معالجة الدفع لكشف حساب يوم الأربعاء في يوم الثلاثاء التالي. ارجع إلى الرسم التوضيحي حول الجداول الزمنية للدفع أدناه.
- مدة المعالجة:
المعاملات المحلية: من يوم إلى يومي عمل عند بدء التحويل قبل إيداع الأموال في حسابك البنكي.
المعاملات الدولية: 3-5 أيام عمل عند بدء التحويل قبل إيداع الأموال في حسابك المصرفي.

كل معاملة دفع لها  حساب بنكي فريد، يمكنك استخدامه لتتبع عملية الدفع الخاصة بك مع البنك الذي تتعامل معه إذا لزم الأمر.

ملاحظة:يجب رفع المطالبات أو النزاعات المتعلقة بكشف الحساب الأسبوعي
 في غضون 15 يومًا من تاريخ إصدار الكشف.
المطالبات أو النزاعات التي أثيرت بعد ذلك لن يتم النظر فيها.

ارجع إلى سياسة استرداد الرصيد السلبي للحساب للتعرف على المعاملة التي يدين فيها البائع بالمال إلى نون.

توضيح على الجداول الزمنية للدفع - الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية:

رسم توضيحي عن الجداول الزمنية للدفع - مصر:

هل لديك أي أسئلة؟

أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على seller@noon.com