يمكن للبائعين تنفيذ طلبات الشحن المباشر الخاصة بهم إما باستخدام تطبيق الهاتف المحمول أو إصدار الويب استنادًا إلى النظام الأساسي المحدد في إعدادات المستودع. يمكنك التعرف على كيفية تنفيذ الطلبات عبر الويب من خلال هذه
المقالة والتعرف أيضًا على كيفية تحديث إعدادات المستودع من خلال هذه
المقالة.
في هذه المقالة، سنتعرف على كيفية تنفيذ الطلب وإنشاء مانيفست وتسليم المنتج إلى فريق نون باستخدام تطبيق الهاتف المحمول.
يتطلب تنفيذ الطلب باستخدام تطبيق الهاتف المحمول تسجيل الدخول إلى تطبيق الهاتف المحمول. يمكنك معرفة كيفية تسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام هذه
المقالة.
معالجة طلب عنصر واحد.
من أجل معالجة طلبات العناصر الفردية، يمكنك اتباع هذه الخطوات البسيطة
- انقر على زر DirectShip، ثم قم بتحديث السعة الحالية لديك وحدد عاجل كنوع الشحنة. سيؤدي هذا إلى فتح مهمة Directship، والتي ستكون صالحة لمدة ساعتين. سترى طلباتك في item view وorder view. انقر على زر عرض السلعة، ثم انقر على تفاصيل الطلب
- سترى تفاصيل الطلب. انقر فوق إنشاء شحنة، ثم انقر فوق زر Scan box AWB number. سيتم فتح خيار الكاميرا، حيث تحتاج إلى مسح رقم AWB الخاص بالشحنة. رقم الشحنة هو رمز الاستجابة السريعة الذي تطلبه من صفحة مواد التعبئة والتغليف لدى نون.
- سيتم إنشاء الشحنة، وستظهر رسالة نجاح تشير إلى أنه تم تجهيز الطلب. يمكنك النقر فوق الزر Complete Job لإغلاق مهمة Direct Ship. سيعرض هذا رسالة نجاح تشير إلى أن مهمة Directship قد اكتملت بنجاح.
معالجة طلب عناصر متعددة.
سنناقش الآن كيفية معالجة طلب يتضمن عناصر متعددة. يمكنك اتباع هذه الخطوات البسيطة:
- في تطبيق الشحن المباشر سترى إجمالي عدد الطلبات وإجمالي عدد العناصر. قم بإعداد السعة الحالية الخاصة بك ونوع الشحنة وانقر فوق ابدأ لبدأ عملية الشحن المباشر. سوف ترى خيارين. انقر على عرض الطلب "order view". سيحتوي هذا الخيار على طريقتي عرض إضافيتين وهما عنصر واحد وعناصر متعددة. انقر على عناصر متعددة ثم انقر على رقم الطلب.
- سوف ترى جميع العناصر في الطلب. حدد العناصر التي تريد استيفائها في الشحنة. ثم انقر على Seal box. ثم انقر فوق زر Scan box AWB number.
- سيتم فتح خيار الكاميرا، حيث تحتاج إلى مسح رقم بوليصة الشحن الخاصة بالشحنة. سيتم إنشاء الشحنة، وستظهر رسالة نجاح تشير إلى أنه قد تم تجهيز الطلب.
مسح الرقم التسلسلي
في بعض الأحيان، سيطلب منك أثناء معالجة الطلب مسح الرقم التسلسلي للعنصر، الأمر الذي سيكون مفيدًا في غرض المطالبة بالضمان. يمكنك مسح الرقم التسلسلي للعنصر باتباع هذه الخطوات البسيطة.
- بمجرد الضغط على رقم الطلب، ستظهر لك جميع الوحدات الموجودة في الطلب. انقر على icon لمسح الرقم التسلسلي. ثم أضغط على أيقونة الكاميرا في الخطوة التالية.
- وهذا سوف يطلب تأكيدا. انقر على زر المسح التسلسلي. سيكون خيار الكاميرا خيارًا حيث تحتاج إلى مسح الرقم التسلسلي الموجود على صندوق المنتج. سيتم التقاط الرقم التسلسلي وسيظهر في قسم الرقم التسلسلي. يمكنك النقر على زر متابعة للمضي قدمًا.
إنشاء بوليصة التسليم.
بمجرد إنشاء الشحنة، يتعين عليك تسليم الشحنة إلى نون إما عن طريق تسليم الشحنات إلى موظف الاستلام لدينا أو إلى فريقنا في مستودع نون بناءً على تفضيلات التسليم الخاصة بك. لتسليم العنصر، تحتاج إلى إنشاء المانيفست في التطبيق.
ملاحظة: ننصحك دائمًا بإنشاء المانيفست فقط عندما يكون مندوب الاستلام في المستودع الخاص بك.
- لإنشاء المانيفست انقر على زر مانيفست في تطبيق الشحن المباشر. ثم اضغط على إنشاء مانيفست جديد. ثم اضغط على Giving.
- تحتاج إلى مسح QR الخاص بمندوب الاستلام أو مركز التخزين في الخطوة التالية. ثم أدخل عدد الطرود التي تريد تسليمها ثم اضغط على متابعة. سيتم إنشاء المانيفست وستكون تفاصيل المانيفست متاحة لك.
- يمكنك أيضًا تعديل عدد الشحنات في المانيفست. يمكنك إما النقر على زر تحرير العدد أو النقر على زر (+) ثم النقر على خيار تحرير العدد. قم بإدخال عدد الشحنات التي تريد تسليمها ثم اضغط على متابعة.
- سيتم تعديل عدد المانيفست وستظهر رسالة نجاح في الأعلى.
ملاحظة: يمكن إنشاء المنيفست إما على التطبيق أو على الويب، وذلك حسب الوضع الذي تستخدمه.
إلغاء/رفض الطلب بسبب نفاد المخزون
قد تواجه موقفًا حيث يتعين عليك إلغاء المنتج بسبب مشكلة نفاد المخزون. يمكنك إلغاء العنصر بسهولة شديدة باستخدام تطبيق الهاتف المحمول.
ملاحظة: سيؤدي إلغاء أي عنصر إلى فرض رسوم الإلغاء على حسابك.
يمكنك معالجة الإلغاء من خلال خيارين.
الإلغاء على مستوى العنصر :
- في صفحة تفاصيل السلعة، انقر على خيار نفاد المخزون. يتطلب هذا تأكيدًا منك لإلغاء العنصر. انقر على زر نفاد المخزون. سيتم إلغاء العنصر الخاص بك وإزالته من قائمة الطلبات.
الإلغاء على مستوى الطلب:
- يمكنك أيضًا إلغاء العناصر على مستوى الطلب. في صفحة تفاصيل الطلب، يمكنك تحديد العناصر التي تريد إلغاءها ثم النقر على زر نفاد المخزون في الزاوية العلوية من الشاشة. يتطلب هذا تأكيدًا منك لإلغاء العنصر. انقر على زر نفاد المخزون. سيتم إلغاء العنصر الخاص بك وإزالته من قائمة الطلبات.
هذا كل شيء!
هل لديك المزيد من الأسئلة؟