سياسات برنامج نون
رسوم نموذج سوبر مول في الامارات العربية المتحدة
1. سيتم تطبيق جميع الرسوم الحالية بموجب نموذج نون إكسبرس على نموذج سوبر مول. تفاصيل يمكن العثور عليها هنا 2. سنقدم رسومين إضافيتين خاصتين ب نموذج سوبر مول: رسوم إحالة نموذج سوبر مول: سنفرض رسوم إحالة إضافية مقابل نموذج سوبر مول على مستوى الفئة. سيتم ...
رسوم نموذج سوبر مول في المملكة العربية السعودية
1. سيتم تطبيق جميع الرسوم الحالية بموجب نموذج نون إكسبرس على نموذج سوبر مول. تفاصيل يمكن العثور عليها هنا 2. سنقدم رسومين إضافيتين خاصتين ب نموذج سوبر مول: رسوم إحالة نموذج سوبر مول: سنفرض رسوم إحالة إضافية مقابل نموذج سوبر مول على مستوى الفئة. سيتم ...
مستند سياسة شروط نموذج سوبر مول
مرحبًا بكم في نموذج سوبر مول، وهي مبادرة مبتكرة مصممة لتقديم خدمات توصيل سريعة وموثوقة في دولة الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية. هذا نموذج مدعو فقط للعلامات التجارية والشركاء المعتمدين للعلامة التجارية فقط. من خلال المشاركة، يحصل ...
سياسات البرنامج
توفر هذه الصفحة نظرة عامة على "سياسات البرنامج" الشاملة لدينا، والتي تم تصميمها لضمان تجربة سلسة وشفافة لجميع البائعين لدينا في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة ومصر. تحكم هذه السياسات الجوانب المختلفة للبيع على منصتنا، ...
سياسة الفواتير الإلكترونية في مصر
مع لوائح الفواتير الإلكترونية الأخيرة الصادرة عن هيئة الضرائب المصرية (ETA) ، يجب على دافعي الضرائب المعنيين ربط أنظمة المحاسبة الخاصة بهم وإنشاء فواتير إلكترونية من خلال بوابة الفواتير الإلكترونية الخاصة بـ ETA. بناءً على إرشادات ETA والقوانين ...
سياسة الغاء التعاقد مع البائع
لإيقاف شراكتك معنا، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني بعنوان "طلب الإنهاء" على الورق الرسمي لشركتك، موقعًا ومختومًا حسب الأصول من قبل المفوض بالتوقيع ومع ختم شركتك، على seller@noon.com. يجب أن يحدد الطلب السبب ويجب إرسال هذا الإشعار قبل شهر واحد ...
سياسة حل النزاعات والمطالبات
نزاعات الشريك قد يجد بائعو نون أحيانًا مشاكل أو تناقضات في عمليات تحويل المخزون الاجلة أو العكسية على الرغم من الجهود الحثيثة التي بذلتها نون، وبالتالي، فقد صممت نون آلية تسمح بالإبلاغ عن مثل هذه المشكلات أو التناقضات. تسمى هذه الآلية نزاعات الشريك. ...
سياسة نزاعات القياس الحجمي
نزاعات القياس الحجمي يتحمل بائعو نون رسوم شحناتهم الصادرة ورسوم تخزين مستودعات نون (رسوم التخزين الشهرية ورسوم التخزين طويلة الأجل) بناءً على الأبعاد الحجمية لعناصرهم / شحناتهم. يتم التقاط هذه القياسات الحجمية بواسطة أجهزة VMS موثوقة للغاية، ومع ذلك ...
سياسة نزاع مراجعة البائع وتقييمه
ساهمت تقييمات العملاء بشكل كبير في نجاح البائع. في سوق اليوم، يمكن للمراجعات الإيجابية أن تحدث فرقًا كبيرًا نظرًا لوجود العديد من البائعين الذين يتنافسون على الأعمال التجارية. ومع ذلك، فإن التعليقات غير الملائمة أو المسيئة يمكن أن تلحق الضرر بسمعة ...
سياسة إزالة المخزون
سياسة إزالة المخزون ما هي إزالة المخزون؟ تشير إزالة المخزون إلى عملية إزالة مخزون البائع القابل للبيع وغير القابل للبيع والمخزن في مستودعات نون. أنواع المخزون: عند نون، لدينا نوعان مختلفان من المخزون. فيما يلي شرح لكل نوع من أنواع المخزون: 1. قابل ...
التعامل مع سياسة إرجاع العملاء (لـ الإستيفاء بواسطة الشريك)
في نون، يتم تزويد العملاء بخيار إرجاع العناصر المشتراة من المنصة. أي طلب مؤهل للإرجاع، وحيث لا يتجاوز طلب الإرجاع خمسة عشر (15) يومًا من تاريخ التسليم، سيتم تغطيته بموجب هذه السياسة. بالنسبة لبعض الحالات الموضحة في الأقسام التالية من هذه السياسة، ...
سياسة مصادرة المخزون
سياسة مصادرة المخزون يجوز لشركة نون مصادرة مخزون البائع إذا لم يلتزم ببعض سياساته. بمجرد المصادرة ، سيتم نقل ملكية هذا المخزون إلى نون أو الشريك المُقرض ، اعتمادًا على السيناريو الأساسي. فيما يلي بعض السيناريوهات التي قد تؤدي إلى المصادرة. عدم ...
سياسة الضمان من البائع
الضمان الذي تقدمه لعملائنا سيشجعهم على شراء منتجاتك بكل ثقة ، ويثق بك كبائع وبالعلامات التجارية التي تبيعها. سيكون لدى العملاء دائمًا خيار إرجاع المنتجات إلى نون لمطالبات الضمان ، ويكون البائع مسؤولاً عن ضمان إصلاح المنتج في غضون أربعة عشر (14) يومًا ...
عملية السداد الآلية للمفقودات والمنتجات التالفة
توضح هذه المقالة الإجراءات خطوة بخطوة لعملية تسوية المخزون وحل النزاعات المتعلقة بتسوية المخزون عند نون. تهدف الوثيقة إلى تقديم تعليمات وإرشادات واضحة لضمان عملية فعالة ومرضية للبائعين. 1. عملية السداد التلقائي الشهرية: 1.1 أنواع السداد. -تسوية ...
سياسة معالجة المدفوعات
سياسة معالجة المدفوعات كشف حساب نون: يُصدر موقع نون كشف حساب كل يوم أربعاء، والذي يتضمن ما يلي: الطلبات التي تم تسليمها خلال فترة كشف حساب. مرتجعات العملاء الجدد المستلمة خلال فترة الكشف والتي تم دفعها في كشف حساب سابق. رسوم موقع نون حسب الاتفاقية ...
رسوم بقالة نون في الإمارات العربية المتحدة
يدمج ملحق خدمة بقالة نون هذا ويخضع لشروط وأحكام البائع. يشكل الجمع بين شروط وأحكام البائع وأحكام مرفق الخدمة هذا معًا العقد بين الطرفين. اعتبارًا من 1 يوليو 2023 ، سيتم تطبيق الرسوم التالية على جميع العناصر المخزنة في مستودعات بقالة نون - DXBG02 / ...
سياسة استرداد الرصيد السلبي للحساب
سياسة استرداد الرصيد السلبي للحساب ما هو الرصيد السلبي للحساب؟ رصيد الحساب السلبي هو عندما يكون البائع مدينًا بالمال لنون بسبب كشف حساب سلبي، أي أن الأموال من المبيعات (صافية العوائد) أقل من الرسوم المستحقة لنون. سيتم إعلام البائعين برصيد الحساب ...
سياسة الفواتير الإلكترونية في المملكة العربية السعودية
يتضمن ملحق خدمات الفواتير الإلكترونية في المملكة العربية السعودية وتخضع لشروط وأحكام البائع ونماذجه والجزء الأساسي منها. تقدم نون الآن لبائعيها في المملكة العربية السعودية إمكانية الاشتراك في الزكاة ,هيئة الضرائب والجمارك (ZATCA) - الفواتير ...
سياسة مكافحة التلاعب في آراء العملاء
يتمثل أحد أهداف تنفيذ مراجعات تقييم العملاء في توفير مساحة موثوقة لعملائنا لمشاركة تجاربهم المتعلقة بالمنتجات التي اشتروها منك والخدمة التي تقدمها لهم. يستخدم عملاؤنا هذه المراجعات لاتخاذ قرار شراء مستنير. لذلك، من الأهمية أن تظل المراجعات حقيقية وأن ...
سياسة مكافحة الاحتيال ومكافحة التزييف وقواعد سلوك البائع
سياسة مكافحة التزييف المنتجات المقلدة هي سلع مزيفة أو مقلدة يتم تصنيعها لتشبه المنتجات الأصلية وتمررها على أنها منتجات أصلية. غالبًا ما يتم إنتاجها بهدف خداع العملاء للاعتقاد بأنهم يشترون منتجًا أصليًا. يُمنع منعا باتا إدراج وبيع المنتجات المقلدة في ...
وعد المبيعات من نون
تتعهد نون بالآتي لكل عملية بيع في السوق: تلتزم نون بتاريخين مستحقين لإرجاع جميع المنتجات المنطلقة من مستودعها. إن مر هذان التاريخان ولم يتم إرجاع المنتجات لمستودع نون، تخضع نون لغرامة. تزداد الغرامة مع مرور الوقت زيادة تدريجية كل 5 أيام عمل حتى تصل ...
سياسة تضارب المصالح في نون
يخضع جميع البائعين للامتثال لسياسة تضارب المصالح الخاصة بشركة نون للبائعين كما هو موضح أدناه. يجب على أي بائع مهتم بممارسة الأعمال التجارية مع Noon أو الشركات التابعة لها ("نون" ، "الشركة") تقديم ???????? ?? ???????? ...
سياسة مراقبة جودة المنتج
نون ملتزمة بتقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا ، ونتوقع من البائعين لدينا مشاركة هذا الالتزام. بصفتك بائعًا على منصتنا، فأنت مسؤول عن ضمان أن المنتجات التي تبيعها أصلية وتفي بمعايير الجودة. قد يؤدي عدم الالتزام بمعايير جودة المنتج العالية إلى اتخاذ ...
سياسة إدراج المنتجات
سياسة محتوى رمز التخزين التعريفي للمنتج لدينا نوعان من العمليات لإدراج منتجاتك: 1. رمز التخزين التعريفي لنون (NSKU): ينطبق هذا على جميع المنتجات التي تخضع للرقابة من noon حيث يتم إنشاء المحتوى بواسطتك وإدارته وتعديله بواسطة نون. لا يمكنك تعديل أو حذف ...
رسوم وعمولات نموذج نون إكسبريس FBN (السعودية) - المنتجات المجددة و المستعملة و مجددة
يشتمل ملحق "نون إكسبريس" (FBN) على شروط وأحكام البائع ويخضع لها. يشكل الجمع بين شروط وأحكام البائع وأحكام مرفق هذه الخدمة معًا العقد بين الطرفين. اعتبارًا من 1 يوليو 2022 ، سيتم تطبيق الرسوم التالية على كل وحدة من نون إكسبريس FBN . ملحوظة: جميع ...
رسوم و عمولات نموذج نون إكسبريس FBN (الإمارات) - المنتجات المجددة و المستعملة و مجددة
يتضمن ملحق خدمة نون إكسبريس (FBN) على شروط وأحكام البائع ويخضع لها. يشكل الجمع بين شروط وأحكام البائع وأحكام مرفق هذه الخدمة معًا العقد بين الطرفين اعتبارًا من 1 يوليو 2022 ، سيتم تطبيق الرسوم التالية على كل وحدة من نون إكسبريس FBN . ملحوظة: جميع ...
رسوم الاستيفاء بواسطة نون في مصر (FBN)
.على شروط وأحكام البائع ويخضع لها. يشكل الجمع بين شروط وأحكام البائع وأحكام مرفق الخدمة هذا معًا العقد بين الطرفين اعتبارًا من 1 أكتوبر 2024،سيتم تطبيق الرسوم التالية على جميع العناصر التي يتم شحنها بواسطة نون (FBN). ملحوظة: جميع الرسوم لا تشمل ضريبة ...
رسوم الاستيفاء بواسطة نون في المملكة العربية السعودية (FBN)
يشتمل ملحق خدمة الاستيفاء بواسطة نون (FBN) على شروط وأحكام البائع ويخضع لها. يشكل الجمع بين شروط وأحكام البائع وأحكام مرفق الخدمة هذا معًا العقد بين الطرفين. اعتبارًا من 1 أكتوبر 2024، ستُطبق الرسوم التالية على جميع عناصر الاستيفاء بواسطة نون (FBN) ...
رسوم الاستيفاء بواسطة نون (FBN) في الإمارات العربية المتحدة
يشتمل ملحق خدمة "الاستيفاء بواسطة نون" (FBN) على شروط وأحكام البائع ويخضع لها. يشكل الجمع بين شروط وأحكام البائع وأحكام مرفق الخدمة هذا معًا العقد بين الطرفين. اعتبارًا من 1 أكتوبر 2024، سيتم تطبيق الرسوم التالية على جميع العناصر التي يتم شحنها ...
نون إكسبريس- سياسة التعبئة والتسليم
يجب أن تتبع شحنات نون إكسبريس (المحلية أو عبر الحدود أو الاستيراد) الإرشادات التالية بشكل إلزامي لتجنب رفض الجودة. تنطبق هذه الإرشادات بالتساوي على الطرود صغيرة الحجم أو شحن حمولة شاحنة كاملة. تحضير الشحنة 1. يجب أن توضع الشحنات على منصات نقالة ...
إرشادات التعبئة والتغليف الشحن المباشر
يوضح هذا الدليل الشامل إرشادات التعبئة الخاصة بشركة نون للشحن المباشر، مما يضمن النقل الآمن وتسليم المنتجات للعملاء. يعد الالتزام بهذه الإرشادات أمرًا حيويًا للحفاظ على التزام نون بالجودة ورضا العملاء. إرشادات التغليف العامة وأمثلة استخدم فقط رموز ...
سياسة إلغاء ورفض طلب الاستيفاء بواسطة بالشريك (FBP)
توفر هذه المقالة نظرة عامة أساسية على نموذج Fulfilled By Partner (FBP)، مع توضيح المصطلحات والسياسات الأساسية المهمة للبائعين الذين يعملون ضمن هذا الإطار عند نون. 1. المصطلحات الأساسية لنموذج FBP تاريخ الشحن المقدر (ESD): يتم حسابه كتاريخ الطلب + وقت ...
مرتجعات بائع التوصيل المباشر: سياسة المنازعات والسداد
تم تصميم هذه المقالة لتوفير معلومات واضحة وموجزة حول كيفية التعامل مع مطالبات أو نزاعات سداد عوائد البائع المختلفة. سواء كنت تتعامل مع مرتجعات تالفة، أو عناصر خاطئة، أو شحنات مفقودة، فإن هذا الدليل يغطي كل ما تحتاجه. أسباب النزاع الرئيسية المرتجعات ...
سياسة نزاعات القياس الحجمي للتوصيل المباشر
توضح سياسة نزاعات القياس الحجمي الخاصة بنموذج التوصيل المباشر عملية معالجة الأخطاء في قياسات الشحنة المسجلة من قبل نون. في حالة وجود أخطاء في القياسات التي تم تسجيلها بواسطة نون، يمكنك طلب مراجعة قياس شحنتك مباشرة عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى ...
رسوم استيفاء الطلبات من قبل الشريك لنموذج (حساب البائع) في المملكة العربية السعودية - المنتجات المجددة و المستعملة و مجددة
توضح هذه المقالة هيكل الرسوم للبائعين الذين يستخدمون خدمة استيفاء الطلبات من قبل الشريك (FBP) على نون في المملكة العربية السعودية، مع التركيز بشكل خاص على العناصر المجددة والمتجددة. يشمل ملحق الخدمة الخاص ب "استيفاء الطلبات من قبل الشريك" علي (حساب ...
رسوم استيفاء الطلبات من قبل الشريك لنموذج (حساب البائع) في الإمارات العربية المتحدة - المنتجات المجددة و المستعملة
توضح هذه المقالة هيكل الرسوم للبائعين الذين يستخدمون خدمة Fulfilled by Partner (FBP) على نون في الإمارات العربية المتحدة، مع التركيز بشكل خاص على العناصر المجددة والمتجددة. يشمل ملحق الخدمة الخاص ب "استيفاء الطلبات من قبل الشريك" على شروط وأحكام ...
رسوم الاستيفاء بواسطة الشريك (FBP) في المملكة العربية السعودية
يتضمن ملحق خدمة "الاستيفاء من قبل الشريك" (FBP) شروط وأحكام البائع. يشكل الجمع بين شروط وأحكام البائع وأحكام مرفق الخدمة هذا معًا العقد بين الطرفين. (اعتبارًا من 1 أكتوبر 2024)، سيتم تطبيق الرسوم التالية على جميع عناصر "الاستيفاء من قبل الشريك" ...
رسوم الاستيفاء عن طريق الشريك (FBP) في الإمارات العربية المتحدة
أيتضمن ملحق خدمة "الاستيفاء من قبل الشريك" (FBP) شروط وأحكام البائع. يشكل الجمع بين شروط وأحكام البائع وأحكام مرفق الخدمة هذا معًا العقد بين الطرفين. اعتبارًا من 1 أكتوبر 2024، سيتم تطبيق الرسوم التالية على العناصر أو الطلبات التي تم الاستيفاء بها من ...
رسوم الاستيفاء عن طريق الشريك (FBP) في مصر
يتضمن ملحق خدمة "الاستيفاء من قبل الشريك" (FBP) شروط وأحكام البائع. يشكل الجمع بين شروط وأحكام البائع وأحكام مرفق الخدمة هذا معًا العقد بين الطرفين. اعتبارًا من 1 أكتوبر2024، سيتم تطبيق الرسوم التالية على جميع عناصر "الاستيفاء من قبل الشريك" (FBP). ...
التعامل مع سياسة إرجاع العملاء (للاستيفاء بواسطة الشريك FBP)
توضح هذه المقالة سياسة نون للتعامل مع مرتجعات العملاء للبائعين الذين يستخدمون خدمة الاستيفاء بواسطة بالشريك (FBP). وهو يعرض بالتفصيل العملية والمسؤوليات المتعلقة بإدارة المرتجعات، بدءًا من لحظة بدء العميل في الإرجاع إلى حل أي نزاعات قد تنشأ. عملية ...